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唐河县桐河乡:党史学习动力足 政务服务便民行

唐河县桐河乡:党史学习动力足 政务服务便民行
2021-05-24 16:16:07 来源:中华网河南

近期,唐河县桐河乡政务服务中心把学习党史成效转化为为民服务的动力,把群众满意作为出发点和落脚点,提供各项便民利民服务,以实际行动将为民办事落到实处。

传统服务方式与智能化服务双剑合璧,线下服务与线上服务互融互通。1200平方办公面积容纳党建、综治中心、民政、村建中心、社保、扶贫、军人事务等多窗口单位联合办公;线上指导办事群众下载“河南政务”APP、“豫事办”、“河南社保”APP、河南省生育登记和再生育审批网上服务大厅,为咨询和临窗办理各项业务的群众主动提供“便捷化+暖心”便民服务。

多渠道拓展服务,优化服务作风。非工作时间预约让群众办事无忧,积极主动提供相关服务;延时服务让群众更安心,超过了下班时间不着急,直到办理完毕结束;自助服务让群众更便捷,设立自助办理服务区群众提供全天候服务,让群众“想办就办”。

细节“小贴士”,让政务服务更贴心。政务服务大厅设置了专门的咨询导办台,配备了便民箱、医药箱,放置了雨伞、老花镜、针线盒、应急药物等物件,供办事群众使用;群众还可以使用免费无线网络上网,直饮水机随时供应热水。

桐河乡党委政府将持续以硬件条件的不断完善,提升综合窗口集成服务能力,让群众在家门口能办更多的事。(供稿:韩冬彦)

(责任编辑:苏阳)