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南阳宛城瓦店镇:行动不便换卡难 上门服务有温度

南阳宛城瓦店镇:行动不便换卡难 上门服务有温度
2021-08-16 11:31:39 来源:中华网河南

“感谢你们及时周到的服务,解决了我的难题。”日前,南阳市宛城区瓦店镇白营村村民李文庆,对上门办理业务的农信社工作人员竖起了大拇指。

李文庆老人今年已经70多岁,不小心丢失了银行卡,卡上留存着老人赖以生存的积蓄,急需对旧卡进行注销并补办新卡,因客户补办新卡需本人亲自办理,这让肢体残疾行动不便的老人犯了难。

在得知李文庆老人遇到的困难后,瓦店农村信用社工作人员经过审批,带着移动终端等设备上门服务,经过30多分钟的行程,工作人员终于到达老人家中,快速进行新卡补办,解决了“换卡难”问题。

在办完手续以后,老人激动地一直感谢工作人员,瓦店镇农信社工作人员表示,为群众解难题办实事是我们应该做的,我们还会一直这样做下去。

服务三农,改善民生,瓦店镇农村信用社始终把群众需求放在第一位,开辟金融服务绿色通道,主动上门为行动不便等社会弱势人群办理贴心业务,高效工作,细心办事,此次上门服务不仅是瓦店农村信用社服务群众的一次体现,更是坚持服务群众的一个起点。(杜明 王硕)

(责任编辑:苏阳)