“在养老认证工作中，要秉承‘我为群众办实事’的服务理念，切实把好事办实，实事办好……”在唐河县文峰街道2022年城乡居民养老金领取资格认证推进会上，文峰街道党工委副书记赵大领再三强调。
为切实做好城乡居民养老保险工作，加大对待遇领取人员的资格认证和监管力度，唐河县文峰街道人社所转变工作作风，创新工作方法，采取多种方式，全力推广养老待遇自助认证工作新机制，多措并举做好养老保险资格认证工作。
“摇摇头、眨眨眼、张张嘴……好了，大叔，你的养老认证完成了……”在文峰人社所大厅里，工作人员正在为前来办理办务的老人进行“一对一”认证服务。
为确保养老认证工作能够顺利推进，文峰人社所大力开展“自主+下派+协助”特色认证服务，在各社区设立代办点，通过培训志愿者或年轻人学习认证流程，引导社区老人进行自主认证。对于行动不便和居住养老院人员主动开展“上门服务”，工作人员到各社区养老中心，开展“一对一”“一对多”下派认证服务。对高危、行动不便、语言不通、长期在外的老人，开通监护人的微信，指导监护人学习认证流程，对老人进行协助认证。
据悉，今年以来，文峰人社所通过开展形式多样的认证服务为2800余名60岁以上老人完成了养老认证工作。“许多老年人没有智能手机，加上子女不在身边，有的长期卧床不起、有的久居外地……类似种种特殊情况为养老认证工作增添了诸多困扰，但是我们一直在想办法解决这些难题……”文峰人社所所长杨修坡表示，下一步，文峰人社所将切实把“我为群众办实事”纳入日常工作清单，将这一项便民实事办到群众的心坎上。（供稿：王静）
