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新野县“互联网+热线”实现“闪”办税

新野县“互联网+热线”实现“闪”办税
2022-03-14 18:49:47 来源:中华网河南

“我不会在网上领票,拨打了办税服务厅电话,接线员一步步指导我,3分钟就完成了电子发票领用,真的是方便又快捷……”新野县一办税群众通过24小时办税热线成功办税后激动地连连称赞。

在“观念能力作风建设年”活动开展以来,新野县以此为契机,深化“放管服”改革和“互联网+税务”建设,依托“电子税务局”、“税务APP”平台,并开通24小时“纳服热线”,为纳税人缴费人开通“即时服务”,进一步压缩办税时间,使纳税人享受到纳税服务“快速列车”。

今年以来,新野县税务局推出一系列措施,深入推进“套餐式”服务,实现新办纳税人涉税信息确认补录、存款账户报告、增值税一般纳税人登记、发票领用等事项的集中受理,一次性办结,把多次填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一次流转、一次跑路,确保新办纳税人开业办税无障碍。通过加快电子税务局建设,优化网上办税服务功能,采取“全程网上办”、“非接触式办税”等措施,让纳税人“任何时间都能办”;全面整合服务资源,推进涉税事项“一窗通办”,让纳税人“到哪个窗口都能办”。从领票、申报等方面进一步缩短纳税人办税时间,减轻纳税人办税负担。

在广泛开展“一网通办”业务的同时,新野县创新观念推出“24小时办税热线”和办税服务厅导税员制度,解决了老年人不熟悉互联网操作的瓶颈问题。线上线下相结合,实现了电子税务局提交到内网受理办结无缝对接,第一时间响应业务需求,满足了纳税人缴费人对高效办税的需求。“互联网+热线”服务的推出,让办税群众足不出户就能完成发票领用和开具,减少了往返税局的时间,降低制度性交易成本,激发市场活力。(杜明 马源阳 钟丽渊)

标签: 新野县 互联网+ 热线 办税

(责任编辑:王怡蓓)

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