近日，内乡县的大街小巷，出现了一批“红马甲”，手持宣传页，进村入户为群众宣讲医保政策，得到大家的一致好评。据悉，这只是内乡县医保局政策宣讲活动的一部分，按照“百县千乡万村”医保政策宣传要求，内乡县医保局党组精心部署，扎实行动，干部职工主动“走出去”，实现医保政策宣讲全方位、多层次宣讲，着力解决群众“听不到”“看不懂”“享受不到”的问题，坚决打通政策落实的“最后一公里”。
精心编制宣传材料。为切实提升医保经办服务水平和参保群众医保政策知晓率，认真梳理现行医保政策编制了《窗口业务办理流程》《宣传手册》《医保政策问答》等群众喜闻乐见、容易接受的宣传册，利用门户网站、微信公众号，印制口袋书等形式，在各种培训和政策宣传、大型会议等多渠道进行发放和宣传，方便群众特别是老年人及时查阅医保政策，按规定享受医保待遇。
扎实开展“五进”活动。根据前期部署，局班子成员带队深入开展医保政策进机关、进农村、进社区、进企业、进学校活动，有针对性地开展保政策培训和讲解，现场为职工、群众解决参保、待遇报销等焦点问题。截止目前，活动覆盖1.25万人次。发放宣传资料共万余份，提供政策咨询及政策帮助0.9万余人次，切实提高内乡县医保政策的覆盖面和知晓度。
特殊群体精准宣传。针对特殊群体，特别是重病户“面对面”开展宣传。开展“重病患者必访”活动，每季度对全区单次住院费用10万元以上的重疾患者逐一进行回访，了解患者医疗费用结报情况、大病政策享受情况、医疗救助申报情况和医保服务满意情况，并根据患者病情需要，有针对性的讲解门诊门特用药相关政策，及时解决患者政策享受不到位的问题，解除患者门诊用药后顾之忧，截止目前，共回访重病患者百余人次。
下步，内乡县医保局将重点培养各乡镇县直各单位的“医保政策明白人”主动做好医保政策解读和宣传服务工作，借力“观念能力作风建设年”制作宣传小视频，营造良好氛围，促进提高医保服务质量水平，为服务对象提供优质服务。（杜明 付云腾）
