5月13日,国网新野县供电公司城区供电中心企业“首席服务官”张颢走进该县赛特梦新材料有限公司,开展“万人助万企”实地走访,就企业下步用电需求、报装服务和电价电费套餐服务等方面,制订“一对一”方案,以满足企业六月份全量生产需求。
为全力支持县内实体经济复工扩产,该公司组织焦裕禄共产党员服务队,问需于企、问计于企,为企业送政策、送服务,帮助企业纾困解难,全面助力提质增效。截止目前,该公司已累计走访目标客户93家,制订专项服务“套餐”方案。赛特梦公司老总王超激动的说:“回乡创业时,刚和管委会达成意向,供电公司就找上门,从临时用电、基建电源报装步步考虑到我们前头,一次也没跑,就解决了用电需求。”
为助力中小微企业,新野供电公司持续加大“敲门行动”力度,积极优化营商环境,建立常态化服务机制,助力中小微企业灵活创业、灵活就业。并聚焦中小微企业需求,开展“投资到红线”全程服务,全县范围内小于160千瓦用户享受“零费用”报装接电。3月初,徐先生租赁了门店,准备开一家火锅店,40余台2千瓦的电火锅和用电设施遇到了配变增容难题,网格经理王军发听说后,立即联系,当天有关人员就上门勘测,月底就完成了配变增容改造,在火锅店营业前解决了用电问题。据测算,推行160千瓦以下“零费用”接电措施以来,共计为中小微工商用户节约办电成本3200余万元。对低压报装用户推出“阳光办电”服务,4月11日,上庄乡山坡村11户梨园用户通过“网上国网”提出用电申请,两天后用户顺利接电,解决了用户浇水需求。自该公司推出“阳光办电”服务举措以来,已为1800余户完成了报装,客户满意率100%。“阳光办电”已成为新野电力服务品牌,进一步提高了服务质效。
电力是经济发展的保障,服务经济发展是供电企业的天职。该公司将秉持“国企姓党”的政治基因,持续开展“观念能力作风建设年”活动,以“等不起、坐不住”的心态,积极服务企业发展,进一步提升供电服务精度和温度,用实际行动为新野更加出彩贡献力量,以优异成绩喜迎党的二十大胜利召开。(杜明 赵颖博)