民生无小事，枝叶总关情。2022年以来，多地疫情反复，群众的生产生活受到影响。为持续做好困难群众的救助工作，南阳市宛城区五里堡街道以“观念能力作风建设年”活动为抓手，以党员干部更新观念、能力提升、作风转变助推社会救助走深、走实，通过落实“五个强化”举措，实现辖区困难人员精准救助、高效救助、温暖救助，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
强化业务培训，提升救助真功夫。为尽快畅通社会救助审批权限下放工作，街道办多次召开民政办、民政专干培训会，就救助条件、程序、标准及实操中的难点、疑点、重点问题进行详细讲解，对工作中遇到的救助问题与困难进行了深入讨论和答疑。通过培训，提高业务人员的思想认识和业务能力，促进民政救助工作的规范实施，为困难群众解决眼前实际问题打下坚实基础。
强化政策宣传，提升政策知晓率。街道民政办自行编印、发放民政、残联救助政策宣传单和宣传手册5000余2份；充分利用街道、社区、小组会议，宣传栏、显示屏等传统宣传形式；发挥微信、QQ等新媒体平台优势；开展现场咨询等多种形式全方位宣传社会救助政策，同时公告社会救助电话，畅通救助渠道，切实提高社会救助政策知晓率。
强化走访排查，提升救助覆盖面。街道常态化组织网格员，对辖区群众尤其是近三年时间内享受过低保、特困、孤儿、临时救助等家庭进行全面排查，通过上门走访、电话调查、群众反映相结合方式，不断做实困难群众摸底调查工作，全面掌握人员基本情况、建立台账、跟踪服务，对无法自主申请的困难人员，主动上门服务、办理救助。
强化民主参与，提升救助监督力。严格社会救助“一征三议两公开”程序，充分调动组织困难家庭周边知情居民代表参与评议，切实增强民主监督，确保救助高效、准确。同时将救助类型、救助标准、审批结果通过街道及社区公示栏长期公示，公开公布监督部门和联系电话，接受群众监督，确保救助应就救尽救、公开透明。
强化动态监管，提升救助精准度。严格按照文件认定要求进行救助，及时更新救助政策、及时进行解读衔接；不断规范审核、审批流程，加强大数据信息比对核查。对新申请的，及时提供帮助指导；对不再符合救助条件的，及时告知退出申请。做到早发现、早救助，无盲区、无遗漏，确保救助“应保尽保、应救尽救、应退尽退”。
民生改善没有终点，只有连续不断的新起点。南阳经开区副主任、街道党工委书记胡善良表示，五里堡街道将持续推进社会救助工作深入开展，从全面排查、精准认定、高效救助、动态管理等方面全方位发力，织密筑牢社会兜底保障网，始终当好困难群众的代言人、贴心人，确保群众在实现共同富裕的路上“一个都不掉队”！（杜明 杨哲）
