为进一步优化营商环境,加强镇(街道)、村(社区)级政务服务的标准化、规范化、便民化建设工作,近日,方城县政务服务和大数据管理局、行政审批中心及信息中心相关负责人及工作人员组成考察组,在全县各乡镇选取40个便民服务中心(站)进行考察调研。
考察调研中,考察组认真听取各便民服务中心(站)窗口设置、常办事项、办件量情况介绍,并与各镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站工作人员进行了深入交流,详细了解帮办代办工作运行情况及存在的问题,现场协调相关部门研究解决办法,结合实际,加快办理速度。
考察组强调,作为基层政务服务的第一线,要提高思想认识,从被动等待向主动服务转变;要强化责任落实,正确认识理解工作目标,创新工作方法,充分发挥党员、两委、网格员作用,做好试点改革排头兵,完成试点改革任务;要强化宣传力度,综合利用网络、报纸、微信公众号等渠道,引导基层群众通过线上、线下服务站点咨询、办理有关事项,营造有利于推动基层政务服务工作的良好社会氛围。(杜明 张德权 张卓)