日前,国家税务总局南阳市宛城区税务局不断提升纳税服务水平,全面推行税务证明告知承诺制工作机制,以持续优化税收营商环境。
“真是太方便了,本来我以为今天办不了了,幸亏有这个承诺机制,让我顺利把契税缴纳上了。”购买新房的市民王先生感慨道。原来,王先生前往宛城区办税服务厅办理契税缴纳业务,但由于王先生的户口本和结婚证没有带,短时间内无法提供,但又着急办理该项业务。在此情况下,办税服务厅工作人员告知王先生,他适用告知承诺制办理情况,并将证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任告知了王先生。最终,王先生填写书面承诺,以告知承诺的方式顺利办理此次涉税事项。
“一纸承诺”代替“一纸证明”,让承诺代替证明,以信用代替跑腿,极大地节省了纳税人的时间成本和经济成本,切实减轻了办税缴费负担,真正做到了“我为群众办实事”,进一步提升了纳税人的满意度和获得感。宛城区税务局持续探索告知承诺工作模式,推动纳税人办事更方便,体验更满意。同时,加强推行和落实税务证明事项告知承诺制的督促检查,征求纳税人意见建议,提供更加精细、高效、便捷、优质的服务,不断优化税收营商环境。(杜明 樊业)