近年来,唐河县临港街道把优化营商环境作为推动高质量发展的关键点和突破口,认真倾听企业呼声、群众心声,以“三个一”为举措,推动辖区营商环境优化升级。
“一项机制”助推高效便民。临港街道紧紧围绕营商环境工作中存在的短板弱项,建立健全以“主要领导抓总、分管领导负责、业务部门协同、工作人员落实”的工作机制,加强辖区各部门之间资源整合和沟通协调,将办事效率和群众满意度纳入干部业绩纪实评价重要依据,并与年终考核结果挂钩,全面推行“一站式”办理、“一网通”落实,打通服务衔接“中梗阻”。截至目前,辖区便民服务中心受理群众办件18747件,一窗系统“好差评”成功推送非常满意件18747个,满意率100%。
“一张清单”精准对接服务。建立结对帮扶清单,将辖区363家经营主体全部落实两级干部结对帮扶。干部每月定期走访辖区重点企业及个体工商户,主动对接、精准服务,组织辖区内企业主题召开座谈会,倾听企业意见建议,破解发展难题,努力营造务实高效的政务服务环境。今年2月以来现场协调解决企业反映招工、融资、建设用地等突出问题7件,给予10余家中小企业复工指导服务。
“一份问卷”凝聚发展合力。辖区大力营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围。面向辖区重点企业及经营主体开展营商环境企业评价问卷工作,发放调查问卷1000余份。紧盯关键部门、关键岗位、关键人员、关键环节跟踪问效,将作风“监督哨”嵌入到“最多跑一次”改革以及领导干部结对帮扶企业等工作机制之中,靶向整治态度懒散、敷衍拖沓、办事不力等作风陋习。(杜明 曲珊珊)