“感谢方城县劳动人事争议仲裁院调解员的耐心调解，为老百姓主持公道，维护我的合法权益，拿回了应得待遇。”李先生双手捧着“执法为民主持公道，全心为民廉洁奉公”的锦旗激动地说道。

4月10日，李先生向方城县人社局劳动人事争议调解中心递交了仲裁申请书，要求用人单位向其支付其工伤待遇。仲裁员丁金泉接到申请后，第一时间联系李先生和用人单位了解案情，向双方当事人释明相关的法律法规，帮双方当事人分析事件利弊，一步步缩小双方分歧，经过多次的释法说法和耐心疏导，最终通过调解员的不懈努力，双方当事人达成了工伤赔偿的调解协议，至此双方矛盾得到有效化解，合法权益得到及时维护。

今年以来，方城县人社局劳动人事争议调解中心以“观念能力作风提升年”活动为载体，以“优化营商环境”活动为抓手，始终坚持“廉洁高效、仲裁为民”工作理念，创新案件调解方式，开展庭前、庭中、庭后调解，把调解贯穿到的案件全过程，有效缓解来访当事人与用人单位的矛盾情绪，使带有怨气来访群众满意而归，怀有疑问的企业通晓而走，切实保障劳动者和用人单位的合法权益，减轻当事人维权诉累，助力维护方城县劳动关系的和谐稳定。今年以来共受理争议案件37件，调解成功29件，涉案金额43万余元。（杜明 刘华健）

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