在过去的一年里，邓州市林扒镇卫生院以优服务、细诊疗、精治愈，确保了全年无一例医疗差错及医疗事故和纠纷。

在过去的一年里，邓州市林扒镇卫生院总诊疗人次较去年同期的39600人次增加了2000余人次，好转和治愈为98％左右，业务较去年同期增幅为92%。

在过去的一年里，邓州市林扒镇卫生院健康扶贫、脱贫攻坚、疫情防控及公共卫生服务方面均取得了可喜的成绩，赢得了辖区干群的好评......

一所偏僻的乡镇卫生院，为何能取得如此好的成绩？用该院众多医护人员话来说，这得益于医院里有一个好班子，得益于医院里有个好院长，也同样得益于全院医护人员心协力，时刻以病人为中心，以更加温馨暧心的周到服务赢取的结果。

在采访中，林扒镇卫生院院长程传印向笔者介绍道：“在过去的一年里，院里成立了市、镇、村医疗联体，以急慢分治的原则，通过互通互助的方式把辖区居民按照医改‘分级诊疗’的要求，做好做细基本医疗服务，使市、镇、村三级上下联动，分工协作，让群众就近享受到优质的医疗服务。”

优服务，注重特色。林扒镇卫生院将中医药驶入快车道，加强中医堂建设，力争使中医的临床治疗和西医的后期恢复、理疗有机地结合在一起，筛选了四名临床医生加入到中医堂队伍，进行了中医康复、理疗等中医特色服务，为病人提供具有中医特色的一体化服务，使病人得到更好、更快的康复服务。全年中医诊疗人次16500人，中医药诊疗收入实现了递增。

“俺镇上的医生恁好，定期来家里给俺量血压，又是送药。”提起林扒镇卫生院，家住南许村的李先生竖起大拇指称赞。

这与该院的暖心服务是分不开的。林扒镇卫生院采取上门服务、预约服务，突出对重点人群的管理，尤其是对65岁以上的老年人实行健康档案管理4900余人次，对高血压3720人、糖尿病961人等重点人群实行定期访诊。

优服务，重诊治。该院建立健全质量与安全监控体系，以强化医务人员“三基三严”训练为切入点，把医德、医风教育始终贯彻到实际工作中去。实施进一步规范临床检查、诊疗用药行为，定期进行技术能力与质量效益的评估，进一步提高了医疗质量，确保了医疗安全。全年未发现一例医疗差错及医疗事故和纠纷。

其次，院里加强学科建设和人才培养，不断提升专业技术水平。去年院里选派2名中医骨干、2名执业助理医师外出进修学习；加强在岗医务人员的学习培训，不断提高专业技能；加大设备投入力度，开展新的诊疗项目，确保了基本诊疗水平的不断提升。

同时，为充分提高医务人员的工作积极性，以人为本的发展理念，既体现了“以病人为中心”，又要体现了以员工为根本，释放医务人员的潜能和正能量，使有限的医疗资源得以极大的优化。

优服务，重健康。首先，院里完善居民健康档案，以村为单位，进行个人健康档案动态管理。去年自元至12月份新增健康档320余份，动态管理37250人份，从而夯实了公共卫生诸项服务的基础。

再者，在健康教育方面，去年院里利用讲座、版面和宣传彩页以及出动宣传车等形式，大力普及健康教育知识，基本达到了家喻户晓，人人皆知的效果。全年共举办健康讲座10次，更新版面12次，发放宣传彩页1万余份。

预防接种服务也是否该院一项重要工作，在预防接种服务方面实行集中接种疫苗，建立预防接种证和预防接种卡等预防接种档案。同时，建立0—6岁儿童的保健手册，新生儿出院一周内，医生到家中进行访视，对婴儿在3、6、8、12、18、24、36月龄时在卫生院由医务人员提供8次健康管理服务。

优服务，促脱贫。在健康扶贫方面，院里为全镇所有贫困人口共计706户、1905人全部进行了免费体检，对重大疾病患病人员进行适时救助，建立了扶贫专业医疗队伍，走村入户上门服务，并且开展了春季提升和冬季暖人心活动，为部分贫困人员送去了米、面、油等实物。

同时，该院又积极组织对贫困人员进行了慢性病鉴定，和妇女“两癌筛查”工作，适时发放了爱心保健药箱，加强了村卫生室达标建设和知识的宣传工作。全年共鉴定慢性病2519人，共筛查妇女“两癌”对象1208人，超额完成任务，并对贫困户发放了爱心保健箱775份，30种大病救治175人，院健康扶贫领导小组全力以赴开展工作，为全镇的脱贫攻坚工作作出了巨大贡献。

优服务，防疫情。2020年，该院对全镇医护人员进行了多次新冠肺炎防控知识培训，并实行就诊病人“一人一诊室”，积极引导病人精准就医。

该院内设立预检分诊台，完善各项登记，对发热病人直接发口罩和工作区域内消毒；强化院感防控，要求医务人员严格按照标准预防原则，做好个人防护、手卫生，工作区消毒和废弃物管理等医院感染控制工作。

而向辖区群众发放宣传资料，院内利用LED显示屏播放新冠肺炎防控知识，院外悬挂防控横幅；备足防控物资，如口罩、消毒液、隔离衣、红外线体温仪，备齐防控设施，全年共投入防控资金20余万元。

此外，对返乡人员进行体检登记落实预防措施，分工明确，各负其责；争取国家资金100余万元，新建标准化发热门诊，现发热门诊正在建设中。总之，在疫情防控工作中，院里积极行动，多措并举，确保疫情防控不出纰漏。

谈及新一年发展，程传印院长信心十足地说：“院时要进一步强化医院管理，制定出更加量化的考评标准，把医院管理管细管到位；加强人才培养力度，填补医院诊疗科目空白，留住人才，努力提升医院综合效益；继续做大做强中医康复、理疗和临床治疗工作的有机结合，使中医药发挥良好的效应；确保2021年的各项工作再上新台阶。”（燕天举）

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