“谢谢咱房调委的工作人员，帮我们解决了历史遗留问题，解除了后顾之忧！” 见到持续了数年的房产纠纷得到了圆满解决，家住花洲街道古城路的吴恒银、吴小果二人送上锦旗，不无感激地说道。
群众送锦旗致谢
上面所提到解决历史遗留问题一事，是邓州市房地产纠纷人民调解委员会成功化解房地产领域纠纷的典型案例之一。
年终工作会议
为了化解人民群众在房屋交易买卖、小区物业管理、房产中介服务方面遇到的纠纷，邓州市于2017年11月成立了房地产纠纷人民调解委员会。该委员会成立后，作为中立第三方介入房地产领域矛盾纠纷进行免费调解，为业主和企业双方搭建一座平等沟通、和谐对话的桥梁，有利于缓和房地产领域双方对立情绪，并及时有效地化解矛盾纠纷。
为做好调解服务，切实为企业、为群众排忧解难，该委员会从宣传教育和工作机制方面狠下功夫，确保实现房地产领域矛盾纠纷快速高效化解。
法律法规宣传
首先，采取多种形式深入开展宣传党在各时期的指导思想、方针和房地产相关法律法规的活动，提高广大群众的法律素质和依法维权意识，引导广大群众自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要选择，加大宣传力度，营造调解的良好氛围。
其次，不断建立完善各项规章制度，优化调解流程。通过健全内部例会、学习培训和考核评价等工作机制，确保调解过程公正公平、调解结果群众认可，社会亲和力及公信力得到提升。
与房管中心和法院领导一起商讨调解案件
最后，加强队伍建设，提升调解能力。要求所有人员恪守廉洁准则和职业道德，履行好调解员职责，并通过不断学习提升调解能力，做好排查和预防工作，把发生在全市范围内的房地产纠纷和矛盾化解在基层、调处在萌芽状态。
据统计，在2018年间，该委员会共接待来访50余人次，调解案件10余件；2019年接待来访120余人次，化解纠纷50余件，调解案件20件；2020年接待来访人次达980余次，化解矛盾66余件，调解案件147件；2021年至今，共接待来访800余人次，化解纠纷188余件，调解案件5件。
“下一步，我们将进一步整合资源优势，不断创新服务举措，做到数据共享、资源共用、纠纷共解，提升工作效率，真正做到为企业和群众排忧解难，为促进社会和谐稳定，百姓安居乐业做出贡献。”邓州市房调委相关负责人说道。（燕天举 杜灵桥）
