“太感谢你们了,从5点半忙到现在,一次下来,电子税务局的业务我们啥都会了,以后也更方便了,感谢你们的耐心和细心。”日前,社旗县税务局延时服务赢得纳税人点赞。
社旗县问题楼盘“富贵苑”项目经理赶到办税服务厅,想要为该项目一业主开具契税完税凭证。由于该项目是首次申领、首次开具发票,办税人员需申领税务UKey、进行发票核定及申领,之后再为业主开具发票后缴纳契税。虽已到下午下班时间,工作人员主动开展延时服务,按照规范流程指导纳税人开展业务操作。最终在2个小时后帮助纳税人开具7份总金额63万元发票,完成契税完税凭证的开具,并与不动产管理部门对接,顺利为业主办理出了不动产权证书。
该局致力于解决群众“急难愁盼”问题,不断探索提高办税效率和优化纳税服务的新举措,落实领导带班、首问负责、预约服务、延时服务等措施,设置“办不成事”反映窗口,着力打造全县涉税业务无疑点、无痛点、无堵点、无难点的和谐税收营商环境,赢得纳税人和缴费人的广泛好评。(供稿: 王浩然)