为深入贯彻落实市委、县委关于优化营商环境的工作部署，更好服务市场主体和人民群众，新野县民政局在政府购买服务方面委托第三方运营，对全县居家分散特困供养人员实行定期上门照护，对公办敬老院实行社会化运营。探索出“政府为主导、社会组织运营为主体、养老服务内容全面覆盖、人民群众普遍认可”的可复制的居家养老服务模式。采取多项措施，全面提升民政系统优化营商环境工作水平，提高公共服务满意度。
新野县民政局自2021年9月1日起执行的全县高龄津贴标准，将80-89周岁的每人每月50元提高到100元、90-99周岁的每人每月100元提高到200元，100周岁以上每人每月有300元津贴。同时对民办养老机构补贴做出调整，在运营补贴上，入住本地户籍老年人（须入住3个月以上）由原来的每人每月补贴60元提高到不低于120元；在建设补贴上，对新建、改扩建的养老服务机构，按照核定的床位数给予建设补贴，由原来的每张床位补贴1500元提高到不低于3000元；租用房（租用期5年以上）由原来的每张床位补贴1000元提高到不低于2000元，该调整自2021年9月1日起执行。
新野县民政局于2021年9月8日注册成立新野县为民家政服务公司，该公司为国有独资公司，注册资金5000万元，面向社会提供社区居家养老服务、家政服务，为老年人、残疾人提供看护服务，护理类专业培训和服务，切实解决好老年人急难愁盼事项，提供老年人的获得感、幸福感。
从今年1月起新野县民政局将低保、特困人员审核确认工作下放到乡镇（街道），从申请受理、审核确认、资金拨付、资料存放、自理能力评估等方面明确了县乡村三级责任，提出了县级民政部门加强监督指导的具体措施，进一步简化优化认定程序，缩短办理时限；引进山东创新教育投资集团，整合分散特困供养人员护理费用，为分散特困供养人员提供家居清洁、清洗衣物、洗发洁面、修剪指甲、测量血压、精神慰籍、政策咨询等照料服务，解决分散特困供养人员生活困难，提升居家生活质量，让分散特困供养人员切实感受到党的温暖和关怀。（杜明 张振磊）
