“你们想我们所想,急我们所急,高效审检,热情服务,让我们车主深受感动,特送来锦旗表示感谢!”7月11日中午,车主李先生冒着烈日专程来到邓州市驰骋机动车检测站,将一面印有“热情服务暖人心、高效审检显担当”的锦旗送到邓州市交警大队检测中队中队长韩仁鼎、驰骋机动车检测园区负责人张东尧手中。
6月29日19时,忙碌一天正准备下班的交警大队检测中队中队长韩仁鼎接到某物流运输李先生一个求助电话,称因疫情原因停运多日的大货车刚刚接到一单长途业务,而货车检验有效期本月底到期,希望能加班给自己的货车审验一下。韩仁鼎听后迅速与驰骋检测公司沟通,协调预留工作人员为该车延时检验,同时自己与检测中队一名同事留下为该车加班审核。经过驰诚公司和检测中队协调一致的工作,至当晚八时许将李先生的车辆顺利审验。跑完业务返回的李先生第二天就满怀感激地送来了一面锦旗。
李先生兴奋地说:“交警队真正把‘群众利益无小事’放在心上,为群众办好事、做实事,以实际行动践行着为人民服务的工作理念,让群众感受到工作作风的转变,以人性化的服务、爱岗敬业的精神,急群众所急,忧群众所忧,让群众享受便利高效的服务。”
一面锦旗的背后,凝聚的是群众的信任;一句句饱含深情的感谢,拉近了交警与群众的距离。近年来,邓州市交警大队检测中队始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持以“群众满意为导向”,深入推进公安交管“放管服改革”,真情服务每一位前来办理业务的群众,进一步提升了群众满意度。(燕天举 王国印)