“太方便了,在这里就能直接登记,不用去城里政务服务中心医保窗口了,省得再跑腿了。”近日,刚在邓州市文渠镇卫生院为孩子做完医疗保险参保登记的张先生高兴地说。
不久前,张先生了解到,当年出生的新生儿,可由监护人到所在辖区卫生院,为孩子登记医疗参保。于是,就出现了前文张先生几分钟就办理好了新生儿参保登记的事。
据悉,今年以来,该市医保局以“观念能力作风建设年”活动为抓手,在全力推进“放管服”改革、不见面服务和精简办事流程等方面出台一系列行之有效的便民措施,基本实现了医保经办一网覆盖、一窗经办、一票结算、一次办好的便民服务目标,使群众满意度和获得感大幅提升。
该市医保局将市级医保经办机构的医疗保险登记、异地就医备案、医疗费用手工报销等经办事项下放到乡镇卫生院(社区卫生服务中心),参保群众在“家门口”就能体验到优质、高效、便捷的医保服务。
“只用几分钟就完成异地就医备案,现在办理医保业务不仅少跑路,过程也更简单。”在该市十林镇卫生院办理医保业务的杨大爷开心地说,“以前医保政策拿不准,常常得跑到市里去咨询。现在从咨询到办理一站式全都解决了,这得感谢医保单位,实实在在为老百姓想办法、解难题,为他们点赞!”
“下一步,我局将继续结合‘观念能力作风建设年’活动,进一步提高为民服务能力,打通为民服务群众‘最后一公里’,让群众满意。”该市医保局相关负责人表示。(燕天举 王璐 林海燕)