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河南邓州:打造多功能“城管驿站” 提升城市服务水平

河南邓州:打造多功能“城管驿站” 提升城市服务水平
2022-09-28 15:57:17 来源:中华网河南

河南邓州:打造多功能“城管驿站” 提升城市服务水平

时下,邓州市委、市政府高度重视城市管理工作,树牢“以人民为中心”发展思想,坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”理念,将城管驿站作为城市管理由“管理”、“执法”向“服务型执法”转变的重要平台载体,实现职能下沉、服务下沉,推动民生服务与城市治理深度融合。目前已建成各类城管驿站12座。

河南邓州:打造多功能“城管驿站” 提升城市服务水平

打造党建引领点。采用“1+N”的模式,以党建引领,推动服务群众、城警联勤、服务企业、马路办公等服务于一体,集聚辐射周边1公里范围内单位、社区联结体,联动开展党史教育、创建先进党组织、开展志愿者服务等活动,共绘党建“同心圆”,共建治理“共同体”。以高质量党建,推动高质量服务和经济高质量发展。目前,驿站共开展各类党员活动和志愿服务活动63次,68个党组织、312名党员受到各级党组织表彰。

河南邓州:打造多功能“城管驿站” 提升城市服务水平

打造便民服务点。因地制宜,将紧邻街道的废弃公厕、城区闲置地,改造成12座驿站,每座驿站面积为300平方米左右,配备微波炉、热水壶、血压计等日常生活设施,设置图书室,将城管驿站打造为歇息、学、简单医疗救助、热饭等功能于一体的综合性服务平台,联系医疗机构免费开展健康体检。供环卫工人、外卖小哥、户外作业者和城区市民小憩、休整,着力解决“饮水难、就餐难、歇息难”等问题,目前平均每座驿站日均服务人数超180人次,每月接受健康体检人数在500人次以上。

河南邓州:打造多功能“城管驿站” 提升城市服务水平

打造营商环境点。以驿站为阵地,研究部署党员干部下沉企业走访排查、发现和解决问题情况,建立营商环境回访制度和评估机制。设置企业咨询服务、作风投诉、急难愁盼事项搜集、审批事项代办等业务;为企业谋划“金点子”,简化审批流程,一次性告知,运用互联网大数据,让信息多跑路,工作人员多跑路,群众和企业少跑路。按照“13710”制度,按时高效解决企业难题,着力当好服务企业“店小二”。累计包联企业268家,入企服务800余次,解决企业难题31个,出金点子4个,获赠锦旗4面。

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打造城警联勤点。将公安和城管资源有机融合,采用“警察+城管”模式,建立“八大工作机制”,组建成警联勤点12个,实施城区网格化全覆盖。以驿站为平台,交警、城管等执法服务力量下沉网格,联合开展“马路办公”,在“马路上办”、“马上办”、“办就办好”。建立“护学岗”、“护考岗”“护疫情监测岗”等,守护好学生和市民安全,实现了小驿站大服务,构建城市管理大格局,聚焦聚力推动城市精细化管理服务,不断增强全市人民群众在城市建设发展过程中幸福感、获得感、安全感。邓州市城市管理工作,2022年1月被住建部授予“巩固深化‘强基础 转作风 树形象’专项行动”表现突出单位;2022年5月被河南省法治政府建设领导小组办公室授予“河南省服务型行政执法标兵”荣誉称号。(燕天举 贾建平)

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(责任编辑:苏阳)

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