今年以来，唐河县桐河乡将优化营商环境、开展“万人助万企”活动，作为推进乡域经济发展的重点来抓，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，着力解决服务群众“最后一公里”问题。
成立组织，查找短板。该乡成立优化营商环境工作领导小组，制定《桐河乡关于优化营商环境的实施方案》，定期组织召开优化营商环境工作督导跟进会，研究分析发现的新情况新问题，部署推进优化营商环境的具体工作。
宣传发动，营造氛围。充分利用幸福桐河微信公众号、微信群等方式开展宣传教育活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境。
简化流程，接受监督。梳理行政审批事项，及时向社会公开，接受社会各界监督；政府服务流程明确，精简办事流程；对招商引资和重大项目建设，实行“一事一议”、特事特办，提高工作效率和服务质量，确保招商引资项目顺利推进。同时，畅通投资者维权渠道，对客商提出的投诉意见，及时反馈给相关单位协调办理，尽力为投资者提供和谐优美的投资环境。
包保管理，强化服务。实行企业包保责任制，乡领导班子成员包保到企业，每月16日定期到企业服务，对重点项目进行拉网式走访。在服务方式上“专职”操作，对企业反馈的问题，建立问题解决台账，及时更新解决进度。在服务内容上“专业”问需，重点摸排企业用地、贷款需求等关键问题，着力破解制约企业发展的瓶颈。
严格考核，强化监督。将落实优化营商环境工作纳入乡村干部年终绩效考核，增强干部的责任感和使命感。严格落实督查机制，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、中梗阻、刁难办事群众等行为实行“零容忍”，及时调整不能胜任相关工作的重点岗位人员，严格执纪、严肃问责，为优化营商环境保驾护航。
至目前，该乡已走访域内企业105家，帮助企业解决问题20余个。（供稿：王小东）
