时下，国网邓州市供电公司是如何对标先进，打造“六最”营商环境？在新的一年里，又如何将优化营商环境提升“获得电力”水平，作为服务区域经济社会发展？
带着这些疑问，邓州市委营商办访谈小组一行，在3月1日上午，特意走访了国网邓州市供电公司总经理黄缙。
黄缙总经理介绍，公司以打通服务“最后一公里”为主题，全面打造出审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好“六最”服务模式，全面提升用户获得电力满意度。
在“审批最少”方面，突出“零审批”服务。推广“网上国网”App办电，提供预约上门服务，精简办电资料。为用户提供电力接入外线工程审批手续代办服务，实现“一窗受理”、并行操作、限时办结。
在“流程最优”方面，突出“压环节、缩时间、降投资、强监督”。实行客户办电零服务费，10千伏及以上普通客户业务办理时长不超过16个工作日，低压居民、低压非居民客户办理时长不超过5个工作日。实行就近就便接入电网、降低办电成本。
在“体制最顺”方面，加快推动不动产证、土地使用证等信息共建共享。提供“互联网+”线上办电服务，实现居民客户“刷脸办电”，企业客户“一证办电”。
在“机制最活”方面，建立健全工作机制，压减办电环节简化收资。普通客户办电实行“两证办结”或“容缺办理”，与政府部门通过数据共享可获取的材料免费提供。
在“效率最高”方面，实现复杂业务“最多跑一次”、简单业务“一次都不跑”。办电服务进驻政务服务大厅，使房产过户和用电过户同步，实现“只进一扇门”。积极主动对接政府部门，超前掌握重点工程进度，成立服务产业集聚区工作专班，确保第一时间做好项目落地用电保障。
在“服务最好”方面，实行“四级网格经理制”“双经理负责制”，主动服务、靠前服务，当好“电保姆”。充分利用微信公众号、网格化供电服务群等渠道，快速响应客户诉求。持续落实高压用户“三省”（省力、省时、省钱）、低压用户“三零”（零上门、零审批、零投资）服务。
2022年，国网邓州市电力公司全年累计低压配套投资250万元，高压配套投资2042万元，直接减少客户办电投资2292万元。
谈及在新的一年里，黄缙总经理表示，国网邓州市电力公司将从以下三个方面，更加全力优化营商环境。首先加快电网突破升级。公司将积极推进电网建设重点任务落地，加快110千伏园东变、110千伏赵集变等前期进度，尽早开工建设；确保220千伏凌云变及其110千伏配出工程高质量投运；高质量完成2023年度配网建设任务，强壮电网根基，为经济发展提供充足电力保障。
其次，主动服务项目落地。践行“让电等项目、不让项目等电”理念，积极对接政府部门，密切跟踪项目动态，主动保障项目落地用电需求。开展“企业大走访、问题大解决”活动，协助解决用电问题，助力企业快速发展。提前梳理迁建项目清单，保障南邓高速等重点工程顺利推进。
同时，持续升级服务水平。扎实落实“四级网格”服务体系，分层分级开展服务大走访，精准回应用电需求。成立营商环境提升中心，全面落实“获得电力”提升各项工作要求。成立电量监测专班，建立企业用电常态监测机制，当好政府推动经济发展的参谋助手。（燕天举 王亚刚）
