时下，邓州市行政审批服务中心全面提升邓州市行政审批服务中心服务能力和品质，中心坚持“以人民为中心”的服务理念，全力打造“流程最优、服务最好、效率最高”的营商环境。

精诚对待办事群众，让服务意识更“走心”。严抓作风效能。安排专人在大厅值守、督查，随时对窗口人员作风纪律、服务规范、效率效能、廉洁自律等方面进行检查；严格督查窗口人员服务行为规范，及时发现办事过程中的难点堵点，并详细登记巡查台账，每月定期通报；严格实施窗口纪律痕迹管理，做到真管真严、敢管敢严、长管长严，坚决抵制破坏营商环境的不良行为；加强宣传引导，主动作为担当，强化服务监管，要求全体工作人员把工作状态调到最佳，工作干劲调整到最足，以最佳状态、最实举措、最硬作风、最优服务，当好服务的干将，打好优化营商环境持久战。

紧盯末端抓落实，树立服务新形象。邓州市行政审批服务中心高度重视优化营商环境工作，对营商环境存在的问题和不足，精心安排部署，要求全体工作人员深刻认识优化营商环境的重要意义；主动服务，认真履职尽责，做到真正站在群众的角度思考问题，以群众满意为标准，全面提升服务效能，不断完善优化服务流程，提升业务技能，改进服务质量，全力以赴把优化营商环境工作抓实抓细抓到位。

精简业务办理流程，让群众办事更“省心”落实清单制度，实现事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“六统一”。落实服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简“四最”要求，国家政策法规以外的环节和材料能减则减，只减不增。

精心推出便民举措，让办事体验更“称心”。邓州市行政审批服务中心将深入持续深化打造“精益求精”服务，用心用情为人民群众高效办理业务，切实让群众能享受到更便捷、更高效的服务，为邓州市营商环境再优化提升作出积极贡献。（燕天举 邢若楠）

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