自“观念能力作风提升年”活动开展以来，邓州市公安局新华派出所牢固树立以人民为中心的理念，不断提升窗口服务效能，赢得了辖区群众的一致好评。

5月5日，邓州市古城街道代先生将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到了新华派出所户籍窗口，对户籍民警高敬科表示万分的感谢。

代先生因现在身份证使用简化汉字，造成毕业证等多个证件不符，给工作生活造成了极大不便，所以到新华派出所户籍窗口寻求帮助。户籍民警高敬科了解情况后，立即展开调查，调查豫邓籍戴氏（棋哲支）宗谱及向陶营镇代营村组干部确认戴姓简化历史，确认情况属实，并开具了相关证明，解决了代先生长久以来的困扰。

新华派出所户籍民警用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨，一面锦旗，一份表扬，书写着一份警民情怀，彰显一份责任与担当。（燕天举 王丰晓）

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