时下,邓州市穰东镇卫生院在全院开展了以“创建文明礼仪医院,打造和谐医患关系”为主题的文明礼仪培训活动。
该医院院长董会堂在活动中强调:文明礼仪是我们中华民族的传统美德,是现代公民的一种基本素养。随着经济社会的发展,在社会主义精神文明建设中,越来越需要重视和加强对医护人员进行文明礼仪知识培训,使其掌握一定的礼仪规范和行为准则。因此,全院上下要高度重视此项工作。
此次培训内容主要包括:从医院文化建设、职业道德建设、医务人员着装、医院环境卫生等方面入手,采用理论讲解、观看视频和现场演练相结合的方式进行。
活动中,医生们通过现场模拟病例讲解等形式使大家认识到礼仪在日常生活中的重要性。针对医务人员在工作中出现的不良行为,医院领导还进行了现场点评。
最后,医院院长董会堂作总结发言:希望大家以此次培训为契机,从现在做起,从小事做起,以最好的精神状态和工作状态投入到工作中去。在今后的工作中继续发扬这种精神,切实提高服务质量和水平。要做到“四要”:要精神饱满,面带笑容;要举止文明;要着装整齐;要注意言谈举止的细节。
此次文明礼仪培训活动的开展有力地提升了医务人员的职业素养和医院整体形象,为营造文明和谐、温馨和谐医院环境打下了坚实基础;在今后的工作中以高度的责任感和使命感对待本职工作,做到爱岗敬业、恪尽职守;以“一切为患者”为己任,以“一切为患者服务”为宗旨;以“一切为患者着想”为原则,热情服务于患者,做好自己的本职工作。(燕天举 黄浩鹏)