眼下，邓州市古城街道将抢抓机遇、乘势而上，深入开展营商环境“破冰突围”行动，不断优化营商环境，全力以赴“拼经济拼发展、比速度比成效”，全力服务市场主体，提供优质便捷服务，促进辖区经济高质量发展。

改进服务质量，深入开展“万人助万企”活动。立足服务市场主体这一根本，成立服务工业企业专班，主要领导躬身入局，在副科级以上领导分包重点企业的基础上，安排街道、社区所有工作人员每人分包辖区10-20户企业，开展常态化联系走访，宣传惠企政策，全面了解企业的基本情况、经营现状，认真听取和记录企业当前面临的主要困难和存在的问题并积极上报，用心用情用力服务企业，切实提高企业的“满意指数”，努力让企业和创业者在古城发展更舒心、放心、安心。

突出问题导向，提升为企业纾困解难效率。街道及时汇总企业反馈的问题、困难，逐一建立问题台账，按照站所职能分派任务进行分类处理，采取“一企一策”帮扶措施，并及时跟进解决。对于难度较大的事项，定期召开专题会议，共同研究分析，及时予以协调解决或上报争取。已先后为企业解决反映的厂房落实、企业用工、安全生产、审批手续等多方面问题共40余条，有效解决了企业的燃眉之急，保障了企业的正常运营，助推企业在高质量发展的轨道上行稳致远。

提升服务意识，构建“亲清”新型政商关系。街道高标准升级改造了便民审批服务中心，配齐了各类办公设备，同时优化工作作风，严格落实“首问负责制”，提高了工作标准，让企业到街道办事无负担。同时，持续打造“重商、暖商、亲商、助商”的一流营商环境，组织各站所帮助企业申报各类奖项、荣誉，动员企业积极参与人大、政协工作，让企业家有荣誉有地位有尊严。

统筹工作安排，全力服务市场主体满意度测评。街道组织各站所将市场满意度测评工作与“万人助万企”、安全生产等其他工作深度结合，杜绝重复多次上门，提高服务和工作效率，尽量避免影响企业日常运行，全力打造“无事不扰 随叫随到 有求必应 服务周到”的一流营商环境。此外，对企业反馈的问题、12345热线办理涉企问题进行分析研判，第一时间予以解决，还组织人员通过电话方式全覆盖回访辖区企业，确保市场主体答复满意。（燕天举 耿涛）

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