“以前发票验旧、申领都需要到线下窗口办理，我们公司代理客户数量较多，我经常在窗口一泡就是近半天时间。”曾是办税服务厅常客的邓州市瑞意财务管理有限公司的办税员王女士说，“现在我只要打开河南税务手机APP，动动手指几分钟就能完成业务办理，再也不用排队了。”
时下，邓州市税务局持续深化“放管服”改革，落实“便民办税春风行动”，发挥税收大数据作用，减流程、减环节、减材料，加快智慧税务建设，进一步实现税费业务“线上即时办、线下一次办”，极大程度提升了纳税人缴费人获得感和满意度。目前，已有234个涉税事项实现全流程线上办，专家服务团队“远程帮办”5000余次，税费业务网上办理率95.1%。
“纳税申报表精简了多个栏次，申报数据可以通过电子税务局直接导入带出，办理过程更加高效，办税体验更加舒心！”谈及今年的“便民办税春风行动”，鑫豪纸业有限公司财务人员吕先生有感而发。
下一步，邓州市税务局将持续创新税费服务方式，充分运用大数据，通过税费数据智能识别及动态分析，主动预判纳税人业务需求，实现线上智能引导、线下即办即成，涉税事项快办智办，打造现代化税费服务体系，着力打造一流税收营商环境。（燕天举 李贺 曾龙）
