近日，邓州市人社局第五党支部以建设“五星支部”为抓手，坚持党建引领，做好群众社保工作。
加强组织建设。认真落实“三会一课”制度，支部书记履行“一岗双责”，把争创“五星”支部摆在重要位置，全力做好组织建设工作。
坚持为民服务理念。社保关系千家万户、万家灯火，关乎群众的养老钱、救命钱。简化服务流程，全面推行社保“网上办”“就近办”服务“零距离”，为腿脚不便的老人、残疾人等特殊群体打通社保服务“最后一米”。
发挥党员模范作用。把党员业务骨干组成指导组，根据实际情况到社保便民服务网点驻点扶持，解决服务网点经办中的难点问题和薄弱环节，对经办操作流程、业务政策难点进行手把手、面对面的指导，进一步提高网点经办人员业务水平。
密切联系群众。推行“首问负责制”和限时办结制，对群众社保来访、来信高标准高质量高效率完成接待、回复工作，做到事事有落实件件有回复，确保群众满意。
目前，全市42个社保便民服务网点与街道办事处（乡、镇）党群服务中心形成交织网格，助力人社营商环境提质升级，积极推进社保服务“就近办、一次办、马上办、网上办”，全面提升社保服务群众满意度。（燕天举 杨峰 王文品）
