眼下，为进一步优化营商环境，全力服务重点企业发展，邓州市水务集团自来水公司始终秉承“金牌店小二”精神，坚持常态化供水报装前置服务，持续进企入户走访，了解企业用水需求并征求意见建议。

该公司在对客户服务过程中，不断深化“一站式”服务，力求打造服务更优的供水营商环境，丰富营商服务举措，强化“政务一张网”的载体功能，实现业务办理高效、精准、快捷。

同时，针对工业用水户制定了“一对一”的客户服务工作流程，每个月对企业进行多次巡查和走访，帮助解决实际问题，赢得了企业的赞扬。

邓州市汽车电子科技产业园负责人说：“作为用水企业，从用水申报开始，自来水公司就对我们无缝对接，在用水过程中，全天候地跟踪服务。密切关注我们的水质，水压，水量变化，发现异常主动与我们沟通，让我们用水企业更安心，更放心，对自来水公司的服务我们非常满意。”

下一步，邓州市水务集团自来水公司将持续常态化开展企业走访，以供水“六零服务”标准简化报装流程，坚持“企业的诉求在哪里，我们的服务就精准指向哪里”的服务理念，不断提升企业和群众“获得用水”的便利度、满意度，以高质量服务助推全市营商环境持续提升。（燕天举 张硕甲）

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