6月25日上午，南阳市优化营商环境服务中心党组副书记王苏凯一行莅临邓州调研，并召开邓州市营商环境投诉工作专题调研座谈会。

该市纪委监委（“办不成事”窗口）、市委市政府督查局（12345热线）、市行政审批中心（“有诉即办”窗口）、市工商联、“万人助万企”联席办等相关部门参加座谈会。

座谈会上，邓州市营商中心主任聂建飞对南阳市委营商办领导的到来表示热烈欢迎，副主任江军对全市营商环境投诉工作整体情况进行了汇报，各相关单位就行业领域内投诉工作情况做了交流发言。

今年以来邓州市扎实开展营商环境“创新升级”行动，持续打造“穰商无忧”营商品牌，积极构建营商环境联结体系，开展“比先进找差距”调研学习活动，多形式全方位提升营商环境投诉办理质效，形成了涉营商环境投诉快速处理“邓州工作法”，同时探索建立“一单两函+提醒”工作机制，探索涉营商投诉与企业权益指标融合提升，发挥多部门联动优势，亮点突出、成效明显，大幅提升了企业的获得感和满意度。

会上，南阳市营商中心王苏凯书记与参会人员进行了互动交流，就《南阳市营商环境问题快速处理办法》深入探讨并征求意见。王书记对邓州市高度重视投诉工作，积极探索创新给予充分肯定，并对邓州投诉工作提出富有建设性的意见和建议，极具前瞻性和可操作性，为邓州今后涉营商环境投诉工作指明了方向。

邓州市营商中心聂建飞主任表示，将以此次座谈会为契机，以省、南阳市营商环境问题快速处理办法为基础，以邓州“创新升级”行动工作方案为支撑，全面贯彻落实好各项工作部署，不断探索适合邓州自身发展的亮点做法，用真诚、细微的服务赢得市场主体认可，以更多举措，更大力度，更强动力推动营商环境工作创新升级。（燕天举 索丽平）

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