近日,邓州市人社局行政审批科收到了一份沉甸甸的“礼物”——邓州市友聘人力资源开发有限公司赠送的一面写着“服务高效办实事,真诚贴心为企业”字样的锦旗。
该公司负责人满怀感谢地握着工作人员的手说:“我以为办理业务要等好久呢,没想到这么快就办好了。”
据悉,邓州市友聘人力资源开发有限公司是一家刚刚成立的人力资源公司,急于拿到人力资源服务许可证以尽快投入运营。工作人员了解情况后迅速安排专人进行“一对一”服务,从申请到办结,从表格填写到材料准备,事无巨细、尽职尽责,力求以最快效率、最优服务和最简流程帮助该企业尽快投入经营。
据了解,邓州市人社局不断创新服务举措,不断提升政务服务能力和水平,积极推进政务服务“一件事一次办”集成改革,把需要在多个部门、多个系统办理的“一揽子事”整合成“一件事”,实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”,大幅减少企业群众办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。通过一系列便民措施,全力打造舒适便利的政务服务环境,以实际行动诠释“用我们的百倍努力,赢得群众的十分满意”的服务宗旨。
下一步,邓州市人社局继续贯彻深化“放管服效”改革要求,进一步提高审批效率和窗口服务能力,全面落实主动服务机制,让企业群众获得更好的服务体验感和获得感,持续探索创新亮点,在服务质效和群众满意度上下足绣花功,优化提升邓州市营商环境。(燕天举 李爽 邢一凡)