眼下,邓州市汲滩镇狠抓服务理念、质量、效果三个强化,锻造出营商环境的“金字招牌”。
强化服务管理。为提升服务效能,这个镇选调土地、村镇、项目、安检、信访等十几个部门精兵强将,充实到镇综合服务大厅、着力实施“不好办事提级管、全部流程一天办”等做法,从而推进一件事一次办、有诉即办、惠企政策免申即享、审批事项免证可办等五项重点内容,确保外地客商入资汲滩办企业,三天办完手续,两个月开工建设。
今春,沿海一家老板决定投资6000万元在元庄集镇创办玩具厂,从申请办理手续到开工建设两个月完成,目前,已经开工生产。
强化服务企业质量。该镇把“万人助万企”活动当做实施乡村振兴战略的基本盘,围绕每周的企业服务日和企业生产安静日,镇村干部深入分包的企业内,面对面、点对点,倾听企业主反映的各类问题。
汲滩村有一企业老板欲到孙庄一家老厂办企业,镇村两级干部积极协调,并对旧厂房进行改造,让其入驻,仅20天时间开工生产。
据统计,镇村干部利用企业服务日,共为全镇中小企业解决18多起疑难问题。
强化三评促营商。该镇为创造良好的营商环境,由镇人大主席团牵头,组织市镇人大代表,对镇直行业部门进行行风评议,通过走访、查看、设立举报箱、开设热线电话等形式,不定期抽查,召开镇村两级干部大会和企业代表对镇直服务部门进行评议打分,分出优秀、一般、较差三个等次,并将对提出的问题限期整改。
由于评议到位,全镇出现三多三少,即群众来镇办事一次性办成事多了,群众跑腿少了,镇村干部登企业门多了,各类矛盾减少了,服务大厅笑脸多了,群众埋怨声少了。(燕天举 孙立乾)