12月20日,中原银行邓州支行收到了一封来自邓州市公安局反诈中心的表扬信。
邓州市反诈中心对该行在防范和打击电信网络诈骗工作中所作出的突出贡献给予了高度评价,获此殊荣不仅彰显了我行在金融服务、反诈防骗领域的专业素养,更体现了积极履行社会责任的担当精神。
2024年,邓州支行通过不同形式大力宣传电信网络诈骗的新手段,始终保持高度警惕,在员工培训培养、客户宣传宣讲、业务办理过程中积极采取措施、积极与反诈中心合作,柜面员工凭借敏锐的观察力和专业的判断力,面对可疑业务及时与反诈中心核实、及时联系民警到场,成功识别并阻止了多起诈骗案件的发生,累计为客户挽回50余万元经济损失,得到了客户及反诈中心的高度评价。
中原银行邓州支行将继续贯彻落实行内、监管部门的要求,坚持“以客户为中心”的服务理念,继续提升反诈工作的专业性和有效性,继续加强与公安机关、反诈中心的合作,共同构建更加坚实的金融安全防线。(燕天举 魏珍)