近日，邓州市夏集镇未优化营商环境、助力企业发展，深入开展“我为群众办实事”实践活动，把企业视为“家人”，提供精细化、专业化服务。
“包保式”服务，精准解决难题。包保网格员每月定期深入企业，开展走访服务。在走访过程中，他们认真倾听企业声音，广泛收集意见建议，精准把握企业的合理诉求。对收集到的问题和诉求，进行科学梳理、细致甄别，建立详细台账，全程跟踪督促反馈，保证企业的每一项诉求都能得到回应，每一个问题都能得到妥善解决，切实提升企业满意度。
“下沉式”服务，贴心暖企业。网格员在走访服务时，深入贯彻“压实服务”内容，同时着力培育企业明白人，确保企业员工清晰知晓网格化服务，认识并认可网格员工作，有效提升企业对“压实服务”的知晓率，让企业切实感受到贴心与便利。
“摇篮式”服务，精心促发展。通过实地走访调研、组织召开座谈会，以及借助不定期电话、微信等多元沟通渠道，及时掌握企业经营动态，了解企业发展困境。针对企业在生产经营中遭遇的难点、堵点，开展点对点、面对面的沟通交流，精准对接企业需求，全力解决服务群众的“最后一公里”问题。
此外，夏集镇明确专人负责收集、整理、汇总每月压实服务走访记录、工作图片、简报、化解问题诉求台账及情况汇报等工作材料，并进行规范归档，确保服务工作留痕可溯。目前，已累计走访辖区15家企业，成功梳理并助力解决10项发展难题，赢得企业广泛认可。
未来，夏集镇将持续优化营商环境，创新工作方法，完善工作机制，聚焦企业资金、技术、用工等实际困难，用心用情为企业排忧解难，全力打造一流营商环境，为企业高质量发展提供坚实保障。（燕天举 祁琳）
