眼下，邓州市夏集镇以“动真碰硬”的魄力抓整改，用企业和群众的“满意度”作为检验标准，让便捷高效的服务成为夏集镇招商引资的“最强吸引力”。
政务服务“优流程”。“政务服务要把群众‘不满意’作为整改‘风向标’，用实打实的变化让企业和群众暖心。”镇长在会上明确要求，镇政务服务中心需全面梳理服务中的堵点，建立“问题清单+整改台账”。此前有群众反映，办理个体工商户营业执照时，因材料不全需多次跑腿。会后，政务中心立即推出“容缺受理”机制，对非核心材料允许后期补交，并安排专人全程指导线上申报。商户王大哥想开一家农资店，提交材料时发现缺少房屋租赁合同，工作人员先受理了申请，让他回家取合同的同时同步审核其他材料，当天就拿到了执照。“以前跑两三次才能办成，现在一次就搞定，这效率真给咱们老百姓省事儿！”王大哥点赞道。
政务中心值班人员纷纷表态，将以“店小二”式服务为标准，优化出“时间最短、流程最少、环节最优”的服务机制，让“高效便捷”成为夏集镇政务服务的标签。
项目服务“沉下去”。针对重大项目推进中的协调难题，提出：“要把办公室‘挪’到企业车间、项目工地，企业呼声在哪里，服务就跟进到哪里。”。小组组员表示，将彻底转变工作视角，从“企业适应政策”转向“政策服务企业”，全力打造“夏集服务”品牌。（燕天举祁琳）
