“你们的服务很及时，提前对我们企业的用电设备进行隐患排查消缺，让我们冬季安全生产更有保障了。”12月13日，邓州市腰店镇富荣面粉厂负责人对上门服务的邓州市供电公司白牛供电所腰店服务站员工说道。
针对冬季用电高峰到来，为确保辖区客户用好电，该公司白牛供电所腰店服务站提前对接腰店镇党委政府，了解辖区招商引资情况，完善服务台账，不断优化营商环境，以实际行动助力地方经济发展。开展客户大走访活动，提前分析企业用能情况，编制用能分析报告，逐一上门为企业提供降本增效建议。深入厂区车间，了解企业产品和生产经营情况，与客户进行面对面交谈，详细了解企业在生产经营中遇到问题，提供能效方案，讲解相关政策，与企业客户共商应对之策，共谋发展之道。对企业的供电线路、配电室、变压器进行隐患排查，针对发现的安全隐患与客户进行沟通，督促客户对薄弱环节进行整改，切实提升企业安全用电水平。认真倾听客户对供电服务的意见和建议，并向企业推广“网上国网”线上办电服务，不断提升客户办电便捷度。
下一步，该所将锚定“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的“五最”营商环境目标，落实优化电力营商环境各项举措，进一步细化惠企举措，简化业扩办理流程提高办电效率，压减办电流程和时间，不断提升电力服务水平，让客户接电“零跑腿”，办电省时省钱，用电省心省力，为地方社会经济发展赋能。（ 燕天举 王亚刚王军）
