12月19日，邓州市体育中心政务服务工作人员朱刚，双手将办好的企业名称变更服务营业执照，送到邓州市心莲游泳俱乐部负责人手中，赢得了企业负责人的连连称赞。
这是邓州市体育中心行进一步加大“放管服”改革力度，以政务服务“帮办代办”为抓手，为企业和群众提供“一对一”贴心事前辅导、“帮办代办”服务，当好企业和群众的“店小二”，最大限度减少企业和群众的办事成本，努力实现“六最”的营商环境工作目标的一个缩影。
据了解，该中心按照企业自愿申请，需要“帮办代办”服务的企业和群众，均可就体育中心承担的政务服务事项向市政务服务中心综合窗口提出办件申请；除明文规定收费标准事项外，一律提供免费“帮办代办”服务；对涉及多个部门的关联事项，体育中心将联合市政务服务中心通过联审联批会议、联合辅导、并联审批等形式，协调解决问题，为企业和群众提供优质高效的服务。同时，体育中心所有入驻行政审批服务中心的事项均可实施“帮办代办”服务。
此外，为企业切实做好“帮办代办”服务，市体育中心首先加强“帮办代办”人员培训，全面提升业务素质和服务水平，确保“帮办代办”人员业务技能熟练，服务态度一流。
其次，建立统筹协调制度。对工作中遇到的难点、堵点问题，体育中心将联合市政务服务中心，及时召开相关部门联席会议，及时协调解决。
同时，加强新闻宣传推广。体育中心将加大“帮办代办”服务工作的宣传力度，提高“帮办代办”服务在企业和群众中的知晓度，在全市营造良好舆论氛围。
自10月份以来，该中心共为企业和群众“帮办代办”各类急需业务12人（次），受到了企业和群众的好评。（燕天举 朱刚）
