时下,邓州市妇幼保健院以改善医疗服务体验为路径,以提高医疗服务质量为措施,以优化营商环境为契机,推进医院文化建设,为妇幼健康提供有利健康保障。
培育妇幼健康价值理念。医院大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神,塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行业风范,引导医务人员重品行、修医德、铸医魂、精医术。强化以人为本理念,维护医务人员合法权益,关心爱护医务人员身心健康,增强医护人员职业荣誉感。开展创建无红包医院,与医药供销商和医务人员分别签订“廉洁自律协议书、承诺书”,按照要求开展每季度党员“双评”工作,同时开展优秀医师、优秀护士、文明服务之星等评选活动。积极鼓励职工建言献策,主动参与到医院改革、发展中,为医院发展提供了智力支持。
改善妇幼健康服务环境。根据妇女儿童健康需求,医院实施整体迁建,设置床位650张,做到布局合理、流程科学、安全卫生。环境布置适用、经济、绿色、美观,注重人文关怀,充分考虑妇女、儿童的生理和心理特点,体现积极向上的时代特征和温馨活泼的妇幼特色。以服务对象为中心明确功能分区,科学组织健康人群流线和病患流线。根据孕妇、母婴、儿童等特殊需要,设置孕妇休息设施、哺乳室、儿童活动区等,提供专用电梯、便捷停车等服务,实现标准化妇幼保健机构的目标。
塑造妇幼健康文化品牌。召开医院文化推进会,广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。
营商环境就是生产力、竞争力,良好的营商环境是人民健康事业高质量发展的重要基础。该院将坚定不移地做营商环境的建设者、维护者、推动者,将以整体搬迁契机,推进医院文化建设,助力营商环境优化,以更加强劲有力的高水平服务助力全市营商环境持续提升,为妇幼健康保驾护航!(燕天举 赵刚)