邓州市市场监管局立足职能，以打造诚信政府部门为基础，以主动服务市场主体为己任，在企业生产经营全过程开展企业诚信文明“手拉手”“心连心”活动，通过履职尽责，精准服务，为企业营造更优质、更畅通、更暖心的营商发展环境。
（图为市场监管局窗口人员为办事群众提供网上申报服务指导）
建立健全服务企业信息化平台。邓州市市场监管局始终将优化营商环境作为“第一要务”，发挥职能优势，变被动服务为主动服务，立足于超前服务的角度，在政务服务中心企业开办专区，实施注册登记全程电子化。同时，由市场监管局行政审批科牵头建立服务企业微信群，其功能是企业可以反映需求、建议或困难，职能单位可以通过微信群传递相关惠企政策，更好地实现政企信息互通，更高效提供服务更快捷纾难解困。目前，已有232家新设立的企业加入了服务企业微信群。
宣传落实惠企政策，当好企业发展的“护航员”。定期组织窗口工作人员开展惠企政策学习，做好政策“宣传员”和“解惑员”，当好企业发展的“护航员”和“服务员”。根据掌握的信息，对企业进行精准服务，定期在微信群针对性宣传惠企政策。2022年8月，市场监管局根据收集部分企业有资金需求的信息后，宣传和指导企业强化知识产权成果转化运用，把专利技术转化为资本与项目的对接，让“无形资产”创造“有形财富”，并开展“入园惠企”活动，在市场监管局的协调帮助下，成功地为诚信经营的邓州市良机锻压设备有限公司以知识产权质押形式融资900万元，解决了企业资金需求。同时，通过精准对接协调，为邓州市黄志牧业等3家企业申请省级知识产权质押融资奖补、国外申请专利资助资金奖励及省级知识产权奖励22万元。
实施信用修复，当好企业守护者。针对市场主体行政处罚、经营异常、严重违法失信名单等失信信息，通过缩短公示期限、更正内容、停止公示和移出经营异常名录和严重违法失信名单等方式实施信用修复。对有行政处罚信息的企业，市场监管局根据违法领域、性质、情节和危害后果等，采取无需公示、无需申请停止公示、六个月基础公示期、一年基础公示期等方式实施信用修复；对因疏忽未年报等原因被列入严重违法失信名单的企业，在纠正错误后可即时申请提前移出；对经营异常名录或其他类型需修复的，材料齐全、符合规定实行即时办结移除。同时，把个体户异常状态的信用修复权限下放到辖区监管所，方便企业商户高效快捷办理信用修复。2022年共修复经营异常名录企业186家，有效保障了企业的正常生产经营活动。
邓州市市场监管局充分发挥贴近市场、贴近企业的职能优势，通过职能部门的真诚服务，想方设法帮助企业解难题、渡难关，添信心，引导和推动市场主体诚信文明经营，不断激发市场主体大众创业，万众创新的信心和活力，推动全市市场主体提质增量。截至2022年底，全市市场主体总量9.2万家，同比增长17%。（燕天举 尤鹏）
