近日，邓州市自来水有限公司组织供水服务中心工作人员在供水服务大厅积极广泛开展了“优化营商环境”宣传活动。
公司工作人员向前来办理业务的用户发放优化营商环境的相关宣传资料，并现场讲解公司在优化营商环境工作方面所做的具体工作。
通过这些举措进一步提高了用户获得用水便捷度，切实提升了用户的获得感和满意度。
据了解，邓州市自来水公司通过不断完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量，为了让群众“少跑腿”，简化办理环节、压缩办理时限，公司设立“一窗受理、集成服务”窗口，用户报装办理行政审批时可实现一窗受理、一窗出件、一窗盖章；积极推行水电气“一件事”办理服务，可多渠道办理报装、水费缴纳等业务；加大人力物力投入，增设抢修人员，用心打造城区“供水抢修”服务圈；创建微信公众服务平台，推行“互联网+供水服务”新模式，先后增开了公告告知、网络缴费、微信咨询等便民渠道。
同时，筹建智能化智慧水务系统，打造集网上申报、上门服务、预约服务或全程服务为一体的智慧供水服务平台，全力构建“互联网＋政务服务”快捷服务体系。并加快推进“不见面审批”，让群众少跑腿，让数据多跑路，全面提升水务服务效率，使供水服务顺应高效率的时代需求，更加便民利民。(燕天举 魏家光 吴利伟）
