眼下，邓州市行政审批服务中心组建了政务服务全流程辅导帮办专家团，为企业群众提供组团式、场景化、多维度的辅导帮办服务，打造具有特色的政务服务邓州品牌。

政务服务全流程辅导帮办专家团由市直各政务服务部门熟悉并从事政务服务、行政审批、行政监管执法等人员组成，涵盖企业开办、行业许可、工程建设、税务服务、政策服务、金融服务、法律服务等多个业务模块。专家团将从“横向一体化、纵向便利化、创新定制化”等多维度为企业群众提供“一对一”“多对一”贴心辅导帮办服务，真正做到“有求必应、随叫随到、服务周到、无事不扰”。

专家团采用多种形式为企业群众辅导帮办服务：线上“专家服务”，通过微信公众号公示专家团名单和咨询电话，方便企业群众随时咨询相关领域专家；主动“上门服务”，组织专家团按照企业群众的需要为企业提供“量身定制”服务，主动上门针对性解决问题；专家“现场会诊”，针对重点项目或堵点难点问题，组织相关单位专家统一“会诊”，开展“组团式精准”服务。

政务服务全流程辅导帮办专家团的成立，是市行政审批服务中心努力落实市委经济工作会议精神、打造一流政务服务环境的重要举措。专家团将精准施策，为企业群众提供更高水平的企业开办、项目投资、证照办理等全流程政策咨询等服务，不断提升企业群众的满意度和获得感。（燕天举 邢若楠）

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