近日，邓州市市场监管局班子成员和机关、所队“万人助万企”包联人员通过深入企业面对面，电话微信联系心连心等方式，扎实开展“大走访大培训大化解”企业服务活动，送惠企政策，帮纾难解困，为企业办实事，助推企业健康发展。
建立企业帮扶分包机制，对新设立的企业实行全员分包，结合“万人助万企”和营商环境评价工作，及时与分包企业对接交流沟通，了解企业生产经营情况，帮助解决企业困难需求，征询意见建议，提高满意度。
突出问题导向和任务导向。优化企业准入流程，缩减企业开办环节，压缩企业开办时间，推广“互联网+N项服务”，努力营造宽松良好的营商环境，规范有序的市场环境，公平公正的竞争环境，安全和谐的消费环境。
推进柔性执法监管，寓服务于管理之中。推行实行“首错不罚”制。对社会经济危害小或非主观故意的超范围经营、家庭个人经营小门店证照不齐等情况，实行“首错不罚”，不实施罚款行政处罚，采取宣传提醒引导、行政约谈、行政告诫、限期整改等柔性监管方式，加强指导、规范和督促整改，避免对违法行为一概给予行政处罚的简单执法方式。加强对企业的行政指导，把以前的注重事中事后监管处罚向事前提醒服务，事中规范整改，事后回访提升转变。尤其对新产业新业态体现宽严相济，管理中体现服务的法治精神，让企业感受到“服务型政府的有温情执法理念”，从而达到监管执法与服务发展的有机融合，推动邓州市经济社会高质量发展。
切实帮助企业排忧解难，市场监管局包联同志接到一企业需求，反映其公司在四楼，因二楼一用户没有缴纳水费导致四楼停水，影响生产和办公，包联同志立即向市局汇报，经及时沟通，问题在第一时间得到解决，企业对包联人员务实高效的工作给予高度评价。4月初，该局根据企业需要，进一步优化营商环境，针对公司的经营范围登记系统无法选项和监事达不到公司法要求的事项，采取容缺办理机制，在湍北大厅安排专人帮助企业完善相关资料，指导帮助在现场和不在现场的股东、董事、经理、监事以及财务负责人进行实名认证，并在当天顺利领取了营业执照，有效服务全市工作大局。（燕天举 尤鹏）
