符书恒：男，现年42岁，中国共产党党员，大专学历。1993年参加工作。现任内乡农商银行法律事务部总经理。
每次见到符书恒，他总是奔波在盘活清收的道路上，一副风尘仆仆、马不停蹄的模样。总行党委书记、董事长汪玉平对笔者说：“从2015年到现在，符书恒带领着团队累计盘活清收不良贷款2.6亿元，主诉案件1100多件，被诉名誉权纠纷案件8件，无一件败诉，胜诉率达100%。”。
四十出头的他，高高的个子，走起路来飒飒作响。他自1992年参加工作以来，先后在原内乡县城市信用社，乍曲支行、商城分理处，利民分理处、资产管理中心各岗历练。丰富的工作经验让他成为了农商银行的一名业务骨干。2017年11月，他竞聘成为内乡农商银行法律事务部总经理。他处处以一个共产党员的标准严格要求自己，始终怀揣着一颗强烈的事业心，以行为家，带领着团队加班加点，无私奉献，争先创优。他曾经开玩笑说起自己的工作：“放贷款的是雪中送炭的财神爷，谁见了谁欢迎，我们这些收贷款的是雪上加霜的催命鬼，谁见了谁讨厌。”虽然是句玩笑话，却也道出了贷款清收工作的艰辛。做清收工作从不奢望别人能笑脸相迎，吃闭门羹、挨骂是家常便饭，软磨硬泡是他们必备的硬功夫。
为了将清收盘活工作做好，符书恒先从小事上做起，彻底对不良贷款进行风险排查。他带着团队逐笔清查不良贷款的债权债务关系是否明确、债务人还款意愿和能力、债务人是否有有效资产、资产的处置可行性、责任追究、清收履职等情况。将不良贷款分为“可以收回、通过努力可以收回、暂时无法收回”三个类别，通过全面排查，摸清底数，分析不良成因，全面掌握不良贷款的风险状况，制定切实可行的清收计划，形成一份完整、详实的分析报告，然后充分发挥团队力量进行清收。为了保全信贷资产，符书恒考虑细致，总是定期梳理贷款诉讼时限，确保贷款在超诉讼时效前及时快速的依法起诉;对已立案的贷款，他密切关注，经常向人民法院执行局督促执行进度。符书恒听说郑州某银行清收不良贷款很有方法和技巧。他就带着科室人员前去现场学习，深入了解不良贷款的催收思路、催收技巧、相关法律、案例分析以及如何保全诉讼时效和如何重启诉讼时效、催收禁忌等内容。
符书恒痴迷法律知识，接手法律事务部工作之后，更是经常带领部室员工学习担保法、合同法、物权法等法律专业知识，现场聆听法律顾问的开庭答辩技巧，促使全员熟练掌握了诉讼开庭流程及答辩技巧。每周一和周四，是法律事务部员工们雷打不动的集中学习日，在一个小时的时间里，符书恒利用庭审中的真实案例对信贷条线的客户经理进行法律知识讲读，对庭审中的案件进行点评，讨论对方律师的答辩意见，讨论诉讼贷款案件中双方争论的问题焦点等。在以案释法、学习讨论中，部室客户经理强化了对法律知识的认识，找到了贷款案件中的瑕疵，规范了合同的签订和贷款发放的流程。
他时常结合办案过程中的经验教训，及时向领导和相关部门反映涉诉案件中所发现的风险漏洞，提出完善改进的建议，最大限度防范化解风险。近几年来，他主导制定完善了《不良贷款诉讼管理方案》《不良贷款债权催收委托代理合同》等合同文件，同时还做好了合同审查，并针对如何盘活不良贷款的问题为决策层提供相关的法律意见。
在日常工作中，符书恒把在法律允许的范围内最大限度地化解风险、减少损失作为第一要务，重视预防、化解纠纷，经常自行或协助专业律师防险避险，他还常到司法机关与司法工作人员进行沟通，竭尽全力为重大诉讼案件争取法律咨询、服务和援助。
清收盘活工作仅仅依靠法院不是常法，更多的时候还需要以情服人。近年来，不少的赖债户纷纷外出务工，而其家人又不肯提供地址和电话。为此，符书恒兜里随身携带一个小本子，详尽地记载着这类贷户的个人情况、不良贷款情况、家人情况、左邻右舍情况等，时不时地打听了解分析这些人员的信息。家住大桥乡的一名客户在县城南关开了一家电动汽车店贷了23万元，因经营不善，转而到新疆打工，其家人对他的准确信息一直不予透露。符书恒多次碰壁却并不放弃，他一直通过街坊邻居打听他家的情况。2018年9月，他获悉客户的父亲去世了，料想客户肯定要回来，立刻赶去协助料理其父亲后事。客户回家后，看到符书恒忙得跑前跑后、挥汗如雨，深为感动，一次性把所欠本息全额归还。
2016年3月的一天，当符书恒得知一恶意欠款户张某在深圳某酒店居住的消息后，立即同法院执行人员风尘仆仆赶赴深圳将其押回，顺利执行回36万元不良贷款。2017年11月，符书恒打听到几名拖欠贷款的欠款户在武汉、杭州、浙江务工、经商，便当即联系法院执行人员踏上了清收之路。在杭州萧山区，欠款户魏某得知符书恒来找，一直避而不见，为了找到魏某，符书恒在杭州一呆就是4天，最终把魏某堵在家里，追回拖欠了4年的贷款23万元。在浙江湖州长兴县，符书恒他们找到了恶意欠款户肖某，肖某装出一副可怜兮兮的样子，其暂无偿还能力。符书恒来之前就打听到肖某在长兴购买有房屋。符书恒立即和执行人员协商，一边稳住肖某，一边到当地房管部门对肖某的房产情况进行了查询，果真查询到肖某购买有一套136平方米的商品房，他们当即依规查封了该房产，肖某看到查封房产通知书后，无法抵赖只得电话通知朋友送来18.6万元，偿还了这笔拖了3年的不良贷款。在这次长途跋涉的盘活清收中，符书恒领着团队往返4000多公里，用时13天，执行回来192万元不良贷款。他和团队的努力也得到了行长李永星的表扬。可是，面对一次次成功清收，符书恒却不敢轻易放松，因为他深知清收之路还任重而道远。
为了工作，符书恒自觉亏欠家里很多，因为家里许多事情他向来缺席。2017年，符书恒儿子考上大学，他早就承诺要送从孩子到千里之外的兰州上学，可是在孩子开学时，他又一次失约，因为他要配合法院执行局进行清收风暴活动，自己根本无法分身。在漫漫盘活清收的道路上，符书恒无怨无悔不回头，他凭着坚韧、执着、忠诚、责任、担当，抒写着自己绚丽灿烂的动人华章。
