李云，80后女警，初次见到她，给人的第一印象不是警营女汉子，而是柔柔弱弱，笑起来让人如沐春风。就是这样一位貌不惊人的小女警，如何把一个“常住人口多，学校多，重点人员多”的三多辖区逐渐打造成为“发案少、群众满意、秩序井然”的平安社区，让我们跟随小编的脚步，去探访其中的原委。
孩子们眼中和蔼可亲的“云阿姨”
李云工作的团结社区警务室，辖区有两所寄宿中学，正处于青春期的学生之间逞强斗狠现象时有发生，一些学生因胆小怕事、或少人看护，不敢向老师、家长说，更不敢报警。如何保护青少年的隐私和权益?李云反复思考，请教前辈和同行，创新开通“警察阿姨悄悄话”，把自己的微信二维码公布在校园内，方便学生与自己联系。
时年6月，在校学生徐某与同学何某因琐事发生口角，被何某伙同两名外校学生欺负，徐某父母长期在外打工，由其爷爷照看，被欺负后不敢跟亲人和老师倾诉，心情焦虑，学习成绩下滑。“警察阿姨悄悄话活动”开展以后，孩子将事情告诉了李云。民警李云一方面对其进行思想上的安抚，并邀请心理咨询专业人员给孩子进行心理上的疏导，另一方面主动与学校取得联系，何某等人由公安机关对其进行严肃的法制教育，责令其监护人严加看管。
“警察阿姨悄悄话活动”开展以来，李云累计为学生开展咨询200余次，与此同时，李云加强对校园的法制宣传教育，提高孩子们学法知法守法的思想意识，被孩子们亲切的称为“云阿姨”。
同事眼中踏实认真的“优秀女民警”
社区警务工作琐碎而复杂，要想干好社区警务工作就得耐下心来慢慢摸索。社区警务其中两项最基本的内容就是常住人口和实有房屋。
李云同志接手团结社区工作后，立足团结社区居委会，以治保主任为抓手，和警务室辅警一起加班加点开展工作，很快掌握了团结社区22个居民小组常住人口及实有房屋情况。
但工作没有一帆风顺的，辖区有两个公司的老旧生活区，多年属于居民自治状态，管理混乱。李云同志接手社区工作后，立刻到该公司后勤部，要求建立小区常住人口及暂住人口档案。后勤部以无人员、无经费为由多次推诿。
面对困难李云同志毫不退缩，她通过自己多次到小区走访，发现大部分小区居民对小区无人管理，治安混乱问题很有意见，于是在两个小区发起倡议，要求进驻物业管理公司，得到小区居民的积极响应，最终该公司迫于压力，对两个小区派驻了物业，李云同志和同事利用两个月时间，将两个小区的住户底数澄清，并清理了小区内无证经营的美容美发、按摩、棋牌室，小区内治安环境、卫生环境得到大大改善。
李云的孩子尚小，爱人又忙，有的时间抹不开，李云不得不把4岁的孩子带着一起加班走访、整理台账、巡逻防恐，误了吃饭的时间，就和孩子一起吃个面包对付。同事们提起李云，总会不自觉的竖起大拇指，为李云踏实认真的工作态度折服。
“你对百姓的感情有多深，你在百姓心中的份量就有多重!”这是李云最常说的一句话。社区群众的疾苦冷暖始终挂在她的心上，她有个常年在手的小笔记本，上面记满了社区群众的各种情况，每户必访、有难必帮。
问起她负责的团结常住人口有多少，困难家庭有几户，需要特别照顾的留守老人有多少，她都能对答如流、如数家珍。群众有什么事情也都愿意跟她掏心掏肺地说，他们都觉得，有了李云就很安心。
2017年4月的一天中午，辖区李大爷到团结警务室，还没有说话，就哭起来了，民警李云赶忙上去询问，经过安抚后才得知：老人刚才到某银行自动取款机取款时，钱没有取出来，银行卡却扣费了。李大爷家里的情况李云心里清楚：老伴卧病在床，每天都要吃药，两人就靠李大爷每月扫街收入生活。
李云立即和警务室的两名文职一起到银行了解情况，银行经理称银行外的自动取款机，不属于该银行，他们无权查询监控和业务情况，必须到另一家银行新野支行查询。李云安抚老人后，让老人先回家照顾老伴，自己顾不上吃饭，带着老人的银行卡和小票，跑到某银行新野支行，经管理员查询了解到，因老人年纪大，行动缓慢，长时间未将取款槽内的现金取走，取款机自动将该款项收回，经过两个工作日银行审查后，会将钱转回卡上。李云又驱车赶往李大爷家中将调查情况告诉老人后，老人激动地直抹眼泪“妮儿啊，我就说这事儿交给你放心，不过，真麻烦你了”
12年的社区警务工作，让李云逐渐成为辖区群众的贴心人，也成长成为单位的骨干，2016年被选拔为汉华派出所副所长，先后荣获南阳市百优政法干警，南阳市优秀人民警察，南阳市优秀女警察等荣誉称号，并荣立个人三等功一次。她在自己的岗位默默诠释着人民警察的责任与担当，忠诚与奉献，继续用心守护着整个辖区群众的幸福安宁。(杜明 王晶 杨峰)
