韩安玉，南召县公安局控申科副科长。曾荣立个人三等功一次，嘉奖一次，连续5年被评为先进工作者、优秀共产党员，先后被评为南阳市优秀人民警察，南召县信访工作先进个人等荣誉称号。
控申岗位，事多且杂，它不仅肩负着来访群众的重托和期盼，同时还要督促相关办案单位将来访人的诉求及时的解决。遇到疑难来访事项时还要到现场进行调查访问，同办案单位共同研究解决办法。总之，在控申的岗位上，做为一名民警他最关心的就是案结事了，让来访群众带着笑脸满意而归。
每天早上，他着上警服，提前10分钟来到接待大厅，仔细的瞅瞅这瞅瞅那儿，生怕来访群众办事时不方便。饮水机里的水还有没有，大厅上的椅子擦了没有，扩话器是否正常，老花镜片擦干净没有，一切都检查好了，才把大厅门打开，引导来访群众有序开展工作，一年365天中的大多数时间他都在重复着这样的规定动作。
干练的脸上架着一副眼镜，说起话来笑眯眯的，他说：我在这个岗位上工作的每一天，心里都很充实，因为我是用真心去接待我的来访群众，用我的警民情怀去解决每一起来来访事项。群众来反映事情我做为服务单位的民警一定要微笑着接待他们，群众来不是来看你板着的脸的。在接待来访及上访群众时，面对情绪激动的当事人，他总是会耐心疏导情绪，倾听诉求答疑解惑，以真诚的态度引导信访人依法、理性的反映自己的诉求，消除不合理的想法。与此同时他会与办案单位密切联系，严格按照信访案件办理程序，对来访人的合理诉求依法解决到位。
在2017年8月份，信访工作任务更加繁重，9月3日韩安玉同志因过度劳累诱发严重心房纤颤晕倒在控申接待大厅，心率达每分钟150余次，在医院重症监护室治疗。两天病情稍稳定后，不顾医生要求他到上级医院进一步治疗的建议，带着药物立即返回工作岗位。同事们劝他多休息几天，但是他眯着眼笑着说：我的心脏只要不停止，群众来访的门都有我负责打开。
“心脏不停止，服务不打烊”，这是同事送他的。他以踏实严谨的工作作风说好每一句话，办好每一件事，在平凡的信访岗位上默默无闻、任劳任怨，以实实在在的行动创造了不平凡的工作业绩。(杜明 艾旭)
