桐柏县公安局城关派出所在当前全市公安机关开展的“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动中，立足本职，恪尽职守，以走访辖区群众为有力抓手，访民意、听民声、知民需，在确保辖区治安秩序平安稳定的同时，广大民警辅警饱含爱民热情，积极开展爱民助民活动，用实际行动温暖着广大人民群众。
2019年7月21日晚19时许，城关派出所淮安社区民警梁林等人，为了提高走访群众效率，利用周末晚间挤时间开展专项行动走访，当他们走访至城区红叶桥南头时，发现有十多名群众围站在那里。民警迅速走上前去，查看究竟发生了什么事。只见人群里站着一位两岁左右的小女孩，一直在掩面哭泣。民警立即上前了解情况，得知是小女孩找不到家人了。由于女孩年龄太小，民警向她询问相关情况时，小女孩说不出自己家庭、家人的任何信息。
为了尽快找到小女孩的家人，梁林等人抱着小女孩询问附近群众，但大家都不知道小女孩的家庭情况。于是，民警将小女孩送到城关派出所值班备勤室进行安抚，从电视机上调出动画片让小女孩观看，用手机对其拍照后通过社区警务微信群、朋友圈发布认领信息。19时40分许，一位辗转得到信息的网友联系民警称，该女孩是自己双胞胎侄女中的一个，她已经联系小女孩的父母正在赶往派出所。
十分钟后，女孩父母来到派出所备勤室，看到民警正带着安然无恙的女儿观看动画片，拉着民警的手再三表示感谢。女孩父母告诉民警，晚饭后，双胞胎女儿中的玉玉(化名)跟着6岁的哥哥一起，趁家人不注意跑到体育场玩，后来，玉玉的哥哥由于玩性太大，竟忘记妹妹自己跑开了。玉玉找不到哥哥后就独自沿着马路边走边哭，幸亏被好心群众和民警及时发现，并及时发布认领启事，使两岁的玉玉安全回到父母身边，有效避免了有可能发生的危险。
民警问清情况后，对玉玉的父母进行了温馨提醒，告诉他们夫妻二人一定要照顾好年幼的孩子，以免走失或发生其它问题。特别是在城区，人流量车流量较大，治安形势复杂，更应该提高警惕性和安全防范意识，保护好孩子的人身安全。玉玉的父母对民警们的爱民热情和在关键时刻及时伸出援手帮助他们找到走失女儿的行为表示真诚感谢，随后，领着女儿高兴地回家了。(杜明 肖书鼎 闫高明)
