黄鸭河畔,碧水荡漾。在黄鸭河桥的东头,一座蓝白相间的警务室在那里悄然伫立,车水马龙的道路似乎衬托着这间警务室的寂寞。其实不然,社区民警张国成已陪伴它渡过三个春秋,这里有欢声笑语,有家长里短,还有说不完的正警事儿。
张国成,南召县公安局城郊派出所副所长兼竹园沟警务室社区民警。做为社区民警,他从为辖区群众“破小案、帮小忙、办小事、惠小利、解小忧”入手,勤勤恳恳、踏踏实实开展工作,受到辖区群众的广泛赞誉,曾多次被评为优秀社区民警。
做社区民警不容易,做一名让群众认可的社区民警更不容易。对辖区群众,他始终坚持“用真情、换真心”这一理念。担任社区民警那一刻,他就主动学习有关婴儿入户、结婚迁户口、户口本身份证办理等户籍业务知识,并将其印制成便民服务卡,放在警务室的办公桌上,遇到有需要咨询的群众,总是耐心的讲解并在临走时送上一张便民服务卡,以防群众跑空腿。邻里之间,发生一些不愉快的事在所难免,而如何处理好是一门学问。张国成充分利用自己担任过大学生村官的优势,将民事纠纷调解工作搬到警务室,推心置腹的和当事人讲法律、讲政策,3年来已成功调处邻里纠纷50余起,使群众切实的感受到警务室是身边的“派出所”。
一滴水可以反映出太阳的光辉,一件小事能加深警民之间的感情,正是通过一件件为群众服务的小事,张国成从心理上赢得了辖区群众的信任。2018年4月的一天,有群众到警务室反映说同村居民刘某经济反常,平时生活非常清贫,喝酒抽烟都是低档次的,但近几天时常带着好酒好烟回家,且家中近期常有陌生人出入。职业的敏感让张国成觉得刘某一定有问题,结合前段时间辖区接连发生的几起停在路边的汽车玻璃被砸车内财物被盗案件,张国成决定对刘某的活动情况进行秘密调查并对其经常活动区域进行蹲守,功夫不负有心人,在连续守候了10几个晚上后,最终将正在实施砸车盗窃的刘某抓了个现行,带破盗窃案件8起。2019年五一小长假期间,正在家中休息的张国成接到辖区群众举报,称有人在黄洋路老骨科医院附近吸食毒品,接报后张国成顾不上休息,立即组织民警赶往现场,将刚刚吸食完毒品的李某当场抓获,通过对李某的询问,成功抓获包某等另外三名吸毒人员,铲除了这一危害辖区群众安全的大毒瘤。
“小事情有大学问、小天地有大作为”,在社区民警这个平凡的工作岗位上,张国成也许无缘街头擒凶后的凛然和无畏,但他有一颗对人民群众热忱的心,他愿自己能成为辖区居民安全永远的守护者,他愿成为百姓身边最近的人。(杜明 艾旭)