“到城关镇东北村找人、办事找老郭五，他不但人头熟而且办事捞底”——这是同事及辖区群众对南召县公安局城关派出所东北社区警务室民警郭炳臣(小名郭五)的评价。
郭炳臣，中共党员，自2008年开始做社区民警以来，他始终能够严格要求自己，把自己定位为人民的公仆，百姓的守护者，群众的贴心人。
排解纠纷，筑起了警民间的“通心桥”
派出所是公安机关的最基层，社区民警又是派出所的最基层，社区民警每天所面对的是憨厚、淳朴、善良的农民群众，农民这一个特殊的群体有着他特殊的一面，思想单纯、文化素质不高是他们的共性问题，因此在处理如婚姻、地基、财产等纠纷时容易冲动的做出一些过激行为，这就使得一些简单的民事案件转化为治安甚至刑事案件。针对这种情况，郭炳臣结合辖区实际，在日常工作中通过走访调查、入户了解、集中座谈等途径及时获取和掌握预警性、深层次的情报信息，对容易引发纠纷的矛盾，及时介入，采取有效措施，妥善处理，切实把问题解决在了基层，解决在了萌芽状态。2019年8月11日，辖区东北村赵家兄弟因为地基发生打架，双方不依不让，郭炳臣在充分走访群众调查了解的前提下，与村干部一道不厌其烦的先后6次到双方家中做工作，最终化解了矛盾。事后双方均表示是被郭炳臣扎实的工作感动，看的是民警的面子，但在郭炳臣看来，是化解了又一对矛盾，是自己的本职工作，维护了社会的稳定。
充分发挥社区警务作用，服务人民
社区警务室十余年的工作中，他以“平时要看得见，需要时帮得上，关键时冲得出”的标准要求自己。他以情动人，与辖区居民打成一片，在了解沟通中建立感情，成为老百姓的知心人。他以扎实的工作作风，为群众排忧解难，提供服务，他共为群众调处各种纠纷200余件，代办各种手续500余份，为群众做的好事更是不计其数。郭炳臣凭借自己优秀的自身素质、扎实的工作作风，以自己的人格魅力感染了群众，赢得了群众的支持和赞扬。
全面夯实基层基础工作，为公安工作奠定坚实基础
在2019年夏季开展的“走村入户进店访企”专项行动中，郭炳臣真正做到扑下身子，不畏炎热，牢记全心全意为人民服务的宗旨，确实做到一心一意倾听人民的呼声，关心人民的疾苦，登记好每个门店法人和从业人员的基本情况，了解他们的工作生活状况，与邻里有无矛盾，需要解决什么问题以及是否需要帮扶等。经过这一段时间的走村入户走访专项活动，郭炳臣感觉虽然牺牲了一些个人的休息时间，少了一些与家人团聚的时间，虽然在工作的过程中会很辛苦，但一想到自己能够亲身与父老乡亲近距离接触，了解社情民情，能够为他们排忧解难，另外在走访中发现的公共场所、特种行业各类社会隐患得到了消除，他感觉很欣慰很值得!
郭炳臣在社区民警这个平凡的岗位上，以强烈的事业心和责任感，为人民群众做了大量的好事实事，生动诠释了“立警为公、执法为民”的深刻内涵，充分展示了新时期人民警察无私奉献的精神风貌，赢得了辖区内人民群众的广泛赞誉。(杜明 艾旭)
