2019年12月26日上午，社旗县公安局桥头派出所大院里敲锣打鼓特别热闹，省电视台驻姚营村扶贫书记陈书桂、村委代表和贫困户一起来到桥头派出所为户籍室送上代表他们感激之情的锦旗。虽然已经是寒冬腊月，群众们却仿佛沐浴着冬日的暖阳，每一个人都笑逐颜开。
桥头镇是社旗县人口较多的乡镇，自扶贫工作开展以来，大部分贫困户家庭无户口人员问题已经得到解决，但还有一部分贫困户家庭存在无户口人员，给他们的生活带来极大的不便。户籍内勤王丛音了解到这一情况后，及时和所长李长河、市局派驻桥头派出所第一书记李宇、户政科连国超科长沟通和协调，又通过和每个村的治保主任、帮扶责任人了解未入户人员真实情况，逐村逐人统计上报所需各种材料。因为窗口每天都有大量的群众办理户口、身份证相关业务，一人分身乏术，王丛音只能利用每天下班后的时间通知贫困户家庭来记笔录、采集DNA血样，在户政科领导的支持和帮助下，顺利又及时的解决了全镇贫困户家庭无户口人员。省电视台驻姚营村扶贫第一书记对王丛音同志尽职尽责的工作态度印象非常深刻，她被户籍民警设身处地为群众着想的精神感动，和几个村的村委代表、贫困户代表一起来到了桥头派出所送上了这面写着“尽职尽责解民忧，情系百姓暖人心”的锦旗，表达他们的感激之情。
王丛音同志自2019年8月调到桥头派出所户籍室以来，认真学习户政相关业务知识，迅速掌握各项业务办理流程，本着不忘初心牢记使命的理想信念，在户籍岗位上，急群众之所急，解群众之所困，用耐心细致的工作态度，认真履行自己的职责，赢得了辖区居民的一致赞扬。
2019年9月10日，辖区居民周女士来到户籍室向王丛音反映自己母亲腿部严重骨折卧床在家，无法办理二代证，不能领取高龄补贴，王丛音得知这个情况，立即带着照相设备到周玉梅母亲家中为其照相，顺利为其办理二代证，周女士一家非常感激这个为群众办实事的好姑娘。
2019年10月8日下午，村民宋某神情恍惚的来到户籍室反映其女儿户口被自己错误注销，现在很崩溃，不知道该怎么办。王丛音细心了解情况后明白，原来宋某大女儿前段时间在桥头失足落水不幸身亡，宋某精神受刺激，在医院开具大女儿的死亡证明时，错将名字报错为二女儿名字，导致二女儿户口被死亡注销。王丛音得知这一情况后，及时和县局户政科领导反映，顺利将宋某二女儿户口恢复，又协助其出具情况说明，让其去医院重新开具大女儿的死亡证明，宋某一家人感激落泪，以后每次宋某路过派出所都要来看望下这个给他家解决大麻烦的好心的民警妹子。
2019年11月，辖区居民武某带着孩子来到户籍室哭诉自己四十多岁了还没有户口，也无法享受新农合等医保政策，因为自己没有户口，生孩子时候医院也无法开具出生医学证明，导致孩子三岁了还没有入户。王丛音了解到这一情况后，经过走访调查，确定武某没有在其他地方有户口，又了解到武某婚迁至桥头前在南阳红泥湾有最早的常住人口档案，在户政科连科长的指导和帮助下，王丛音通知相关知情人和村干部来记笔录，补充所需的相关手续和原始户口依据，为武某补录了户口。在拿到自己户口本那一瞬间，武某在户籍室紧紧握着王丛音的手，一直说着太感谢你了，真不知该怎么报答你。
在平凡的户籍岗位，每天来办事的群众络绎不绝，办理户籍工作繁琐而零碎，会面对各种各样的问题和困难，窗口就是一个传递群众和民警感情的输送带，每天都上演着一个个感人的“小事”，数不胜数。平凡而又不平凡的岗位，户籍民警王丛音每天忙碌在照相室和户籍窗口，可是她却始终以热情而认真的态度对待每一个来办事的群众，赢得了辖区居民的一致赞扬，为公安工作贡献着自己的一份力量。(杜明 王珊珊)
