当老人拿到火车票的那一刻，她揪着的心才彻底放松下来。农历大年初七中午12时58分，在南召县公安局指挥中心和皇后派出所、南召火车站派出所的联动下，急于回家又束手无策的老人顺利踏上了回家的路。
1月31日，和往常一样刘洁雯在指挥中心接警，上午9时她接到一起报警求助，求助的是一位自称是洛阳籍的老人。原来，农历2019年年底他来到山里一户农家喂牛，疫情发生后老板通知让他暂时回家。因公共交通车辆停运，老人经过两天的辗转，来到了皇后乡街上想找人借钱买火车票回家，由于人生地不熟并没有顺利借到。
接警员刘洁雯立即与当地派出所民警联系，经过民警核实该老人求助的事情属实并认真核实了老人未与他人密切接触的情况。为了让老人及时回家团圆，皇后派出所民警与南召火车站派出所联动，为老人出具了临时身份证明。而接警员刘洁雯向处警民警了解到老人的身份信息后，通过网上购票系统为老人购买了当日去洛阳的火车票。随后，刘洁雯联系火车站民警为老人出票，经过防疫人员的监测和消毒措施，当日12时58分发往洛阳的火车启程，而老人也顺利踏上返乡的路。
“那一天，是我最开心、最高兴的一天，虽然我与老人素昧平生。我在电话这头通过处警民警和火车站民警的共同努力，将老人顺利送上了回家的路”刘洁雯说。
当前，广大民警在疫情防控阻击战中，不惧艰险冲锋一线，为保护人民群众生命安全全力以赴。而做为指挥中心青一色的女接警员们，即使不在一线冲锋，但她们时刻牢记为民初心，用一根电话线调度协调好每一起警情、疫情，在疫情防控阻击战中发挥自已应有职责。(杜明 艾旭)
