中华网 china.com

河南
当前位置:南阳 > 人物 > 正文

新野县公安局城郊派出所所长周磊:用心用情用力做好群众工作

新野县公安局城郊派出所所长周磊:用心用情用力做好群众工作
2022-03-10 17:15:02 来源:中华网河南

周磊,男,汉族,41岁,三级警督,中共党员,本科学历,现任河南省新野县公安局城郊派出所所长。参加工作以来,先后在城关派出所、法制大队、五星、城郊派出所多岗位历练,在派出所工作期间,本着“耐心、细心、贴心”的工作理念,为民排忧解难,化解纠纷,以情促理解,以理促谅解,依法促化解,近年来,化解矛盾纠纷300余起,深受辖区群众的信赖和赞扬。

以“耐心”靠近群众,做好一名“倾听者”

调解群众矛盾纠纷是派出所工作极为普遍和重要的一方面工作。周磊在长期基层工作中,总是耐心听取当事人双方的说法,先弄清来龙去脉。

2020年6月份,辖区马庄村的两户人家因为宅基纠纷引发了多次争吵,接到110报警后,周磊赶赴现场,初步了解,因为30年前双方当事人的父辈互相换了一块宅基地,但因为各种原因,一块宅基地上并没有盖成房子,双方老人过世后,子辈们因为这块宅基地再起争执。了解这一情况后,通过多次组织村干部、土地所、城建所以及村里的老人长辈,对双方当事人进行调解,讲政策、说道理、念乡情。经过两个多月的耐心调解,最终双方达成和解,成功化解了这起矛盾纠纷。

以“细心”感动群众,做好一名“化解员”

周磊在大量的工作中积累一条重要的经验:调解矛盾纠纷必须有细致扎实的工作作风,对待群众间的矛盾问题,不能只片面的就事论事,大多时候,需要民警举一反三,想到群众没有想到的,解决群众实在需要的。

2021年的3月份,辖区后楼村的一名老人被一辆骑电动车的中年人杨某撞到,后经交警部门处理,老人负主要责任。杨某因为家庭困难,无力承担老人的部分赔偿,双方多次发生冲突和争吵。周磊了解到这一情况后,没有就事论事,只说交通事故的问题。在充分了解了双方的家庭情况后,先是和老人的孩子取得联系,积极争取孩子们对杨某的谅解,积极同民政部门沟通联系,对老人依法依规办理了相关的救助。同时,对杨某的亲戚,晓之以情、动之以理,做通工作。在多方合力下,成功化解了这一民事赔偿纠纷。

以“贴心”温暖群众,做好一名“暖心人”

周磊在工作中坚持人民至上的理念。时刻把群众的利益牢记心间,坚守初心。

2021年8月份的一天上午,派出所值班室来了一名80余岁的老太太前来求助。周磊经过耐心的询问才弄清情况。原来老太太的外甥,今年已经五十多岁,是一名残疾人员,因为外甥一个人出门,半天未回,老太太担心,来派出所求助帮忙寻找。接到求助后,周磊立即组织人员,通过查看视频监控,在下午将人找到。

事情结束后,周磊了解到随着老太太的年龄增大,身体状况不好,已经无力再去照顾外甥,老太太的子女又在外打工,也不愿意照顾,近年来,多次发生争吵,引发了家庭矛盾。了解这一情况后,周磊积极同辖区一养老院进行沟通联系,同意该群众进入养老院,但每月费用却成了难题。周磊联系村干部和村里的老党员,自费购买的饭菜,在老太太家中进行了“家宴”,与子女们进行了沟通,讲亲情,话家常,终于取得了子女们的理解和配合,每名子女愿意每月拿出一定的生活费用,让这名“憨老表”能在养老院有一个安定的生活,也圆了自己母亲对姐姐的承诺,让老太太能够安享晚年。(杜明 王晶 杨峰)

标签: 新野县公安局 城郊派出所 周磊 群众 工作

(责任编辑:王怡蓓)

为您推荐

金价屡创新高,“黄金热”还能持续多久?

2024-03-13黄金最新价格 黄金最新价格今日金价 2024年黄金最新价格

“春风送岗”在行动 各地多措并举促就业暖民心

2024-03-05春风送岗 春季大型招聘会