什么是温暖?温暖可以是一双手，在你困难的时候拉你一把;温暖可以是一个团队，在你无助的时候给予问候;温暖也可以是一抹阳光，在你最昏暗时照亮希望。
正如目前已陆续在天津、武汉、广州等全国六座城市开展的“你未必光芒万丈，但始终温暖有光”主题线下体验活动，丰富有趣的互动游戏将体育彩票的快乐带到市民身旁的同时，也诉说着这25年来体彩公益事业从无到有，由小到大的发展征程。
细心的人或许会发现，每一站体彩公益主题线下活动的现场，公益展区中都设置起了公益墙，每一面公益墙上面都有一个红色按钮，参与的人每按下一次，电子屏上就会增加一颗爱心。
这一环节看似简单，实则却耐人寻味。我们都知道，一个人的力量虽然有限，但是每一个心中有爱的你我将爱心汇聚起来，将是一股强大而温暖的力量。这一举动正是想告诉所有的人，公益从来都是我们身边触手可及的小事，接触体育彩票，温暖其实一直在你、我、他之间传递。
关爱 是力所能及的事
在陕西省宝鸡市，编号6113013320的体彩网点中，50多岁的业主耿梦玉是一名“年轻”的体彩人，加入到体彩队伍只有三年的时间。除了对网点形象升级以及购彩服务提升进行业务的钻研外，他平时接触最多的就是体彩“公益、责任”的理念。
随着总局及各省市体彩中心对体育彩票公益金的用途和体育彩票公益性宣传工作的重视，耿梦玉常常陷入沉思：“作为体彩业主，我们能做些什么?”正是带着这样的思考，耿梦玉虽然在年纪上不占优势，但是做起事情来的热情完全不输给年轻人。对于体育彩票销售，耿梦玉认为只有把全部的热情投入到工作中，才能把体彩网点办得温暖人心，当越来越多的购彩者感受到体彩的温暖时，这份爱心才能在更多人之中传递。
心中这么想，耿梦玉实际也是这么做。据了解，他在网点开设了环卫工人免费休息、公益饮水点，不仅可以提供开水，还有便于携带的瓶装水，供因急事而无法停留的人使用。除此之外，耿梦玉的网点还开辟爱心雨伞、爱心充电区、放置爱心手提袋、爱心水杯等等，供购彩者应急使用。这些点点滴滴的有爱行动让他的体彩网点充满着温暖，不断增加的购彩者，几乎就是冲着耿梦玉的为人和善良而来。据一位购彩者郑先生表示，耿梦玉在平时的工作中将每一位购彩者都当作朋友对待，也真心为众人着想，所以大家都喜欢到他的网点来坐坐，聊聊天。
而随着中国逐渐进入老龄化社会，大量的孤寡老人需要来自社会和各界人士的关爱时，耿梦玉也在积极地做一些力所能及的事，用实际行动诠释着自己作为一名体彩人的担当。
2017年，从事体彩只有一年时间的耿梦玉就通过多方努力与当地的敬老院取得了联系。在得知敬老院人手较少的情况后，繁忙的工作之余，耿梦玉连同店内热心的购彩者，以及自己的爱人，一起到敬老院做起了义工，到厨房帮着工作人员为老人们做饭，到老人们的房间打扫卫生，陪老人们聊天……
其中的一次探访中，耿梦玉注意到敬老院的李大爷比较沉默寡言，也很少和其他老人一起在院子里晒太阳，这样的情形引起了他的关注。经过和院方的沟通，他才知悉李大爷长期体弱多病，陈年的腿病也致其无法行走，心里失落的耿梦玉当即和爱人商量，决定为敬老院捐赠一台多功能轮椅供老人使用，让李大爷也能在闲暇时享受到阳光。
而像体彩耿梦玉这样的例子其实不在少数。在平时见诸报端的新闻中，我们总能看到全国各地都有许许多多的业主在繁重的工作中，抽身从事公益，有的是在门店布置起爱心善举，有的是在闲暇之余参与助学、慰问老人的活动。他们都是生活当中的普通人，也在做着普通的事。但温暖的细节就是这样，虽然不伟大，但总有人始终在坚持。
关爱 在大家庭中流淌
“体彩一家人”，这是一直流传在许多业主和销售员中的一句话。但其实，这个“一家人”，指的不仅仅是体彩行业的内部人员，还有着许许多多受到体彩公益关怀的老年人、妇女、社区居民等群体。围绕着体彩的大家庭，至今已有无数人惠及受益。
2018年7月，广东茂名体彩中心就组织起慰问团队，看望当地困难的业主和销售员，为他们送去帮助。在编号4410010033的体彩网点中，业主柯国权及其爱人，夫妻双方均系天生残疾;编号4410010153的体彩网点中，销售员吴青红则因为不幸遭遇车祸受伤，导致生活困难。体彩中心慰问团队的一行人在走访中，详细地了解他们的生活及身体情况，叮嘱他们保重身体，并鼓励他们积极乐观地面对生活。与此同时，还为他们送去了米、油、电压力煲等生活用品及每人1000元的慰问金。
在收到来自体彩内部人员对自己进行的帮扶后，销售员吴青红激动地表示：“感谢体彩中心对我们的关心和慰问，让我们感受到上级部门的关怀。也感谢体育彩票，让我们在奉献公益事业的同时实现了不一样的人生价值。”
2018年3月，在青海省体彩中心开展的以“争做新雷锋，奉献新时代”为主题的系列活动中，当地体彩中心就与街道社区联合启动了志愿者服务月仪式，推动当地体彩行业志愿服务活动的常态化。
在为期两日的活动中，由青海体彩中心牵头，带领全体职工深入全省的体彩基层销售网点。一方面，结合网点督查和培训服务工作的开展，走访困难网点、关爱新增网点、帮扶低销量网点，给予他们实实在在的帮助;另一方面，组织起体彩志愿者服务队，以社区高龄老人、残疾人士、困难家庭等重点群体为服务对象，以牵手帮扶、亲情陪护等方式，进基层、进社区、进家庭，开展志愿服务活动。
3月14日，志愿者们提着米、面、油等生活用品来到海湖社区林赛玉老人家中。即便已经是88岁高龄，但林女士在志愿者们探望自己时，依然激动得流下泪水。志愿者团队深入了包括林赛玉老人在内的社区5户家庭，不仅为他们送去了慰问品，同时还特意抽出时间，陪他们唠唠家常，聊天解闷。
从广东肇庆体彩帮扶基层业主和销售员，到青海体彩慰问社区高龄老人和困难家庭，体彩关爱的步伐也从工作走入了生活，让温暖始终在体彩这个大家庭中流淌。
关爱 照亮你前行的路
“第一次感觉手里的人民币那么有分量。”这是就读于南开大学文学院环境设计专业的学生张宏鑫的一番话，他来自于河南南阳桐柏县淮源镇，是一名从革命老区中走出来的贫困大学生。
张宏鑫出身于一个普通的农户家庭，家中仅靠田地的收入来维持一家三口的生计。2013年，一次车祸让原本就不富裕的家庭日子更加困难，“2013年7月，父亲帮人开车送货，由于疲劳驾驶，货物和车都损坏了，家里也因此背上了债务。”张宏鑫表示。而更加雪上加霜的是，直到他2017年收到了南开大学的录取通知书，才知道家中的债务直至此刻也并没有还清。为了能够顺利入学，学校为其打开了绿色通道，减免部分学费，他也在暑假打了人生中的第一份工。
对于大多数人而言，大学本是人生中最精彩的一段时光，可以在最美的年华里享受青春，茁壮成长。但对于不少像张宏鑫这样，来自贫困家庭的优秀学子来说，大学既有学业的繁重，还有着勤工俭学的早早自立。为了减轻他们大学生活的负担，更好地投入到学习和成长当中，中国体育彩票·新长城助学项目也一次次出发，为寒门学子送上面对生活的勇气。
河南洛阳师范学院美术专业的学生王恩慧，这样介绍着自己的家境，“我来自一个单亲家庭，坚强乐观的妈妈一副肩膀扛起整个家，供我和姐姐读大学。我虽已成年，也尝试勤工俭学减轻妈妈的负担，但作为一名学生，自己还不够能力去接过养家的担子。”在接受来自新长城助学基金的支持后，她在表达感谢的同时不忘表示，“面对逆境我会更加坚定，用于开拓，用于担当。毕业后用自己的行动回报社会的关爱。”
同样收到新长城助学项目帮助的甘肃农业大学中草药栽培与鉴定专业的学生马丽霞，出身于当地一个偏僻又落后的小山村，从小与奶奶相依为命，曾因交不起学费而辍学一年。后来得到了好心人的资助才得以完成初中到高中的学业，但家庭的困窘让她在踏入大学门槛的时候不得不再次为难。“中国体育彩票·新长城助学资金使我重拾生活的信心，重拾最初的梦想。”一句简答的话，我们也看到她如释重负后的决心与信心。
正如开头张宏鑫所说的那样，在取得了体彩新长城助学基金的帮助后，就读于高等学府的他也在第一时间表示，将不辜负未来的时光，不忘初心，将来通过自己的努力帮助更多的人。这些贫困学子，生活虽然艰辛，但是每个人的言语中，都透露着一股坚强，一股韧性。
如果说，温暖是一抹阳光，照亮前方的路，那么自2005年起，每年的开学季都如约而至的新长城助学项目毫无疑问正担任着这样的角色。如今，已累计投入超过900万元，资助大学生超过2000余人的中国体育彩票·新长城助学项目，不仅持续帮助着寒门学子圆大学的梦，也成为他们克服逆境，面对生活最坚强的后盾。
